nvellnrc
le 28-11-2008 à 16:10:40 |
Pour prof
Je viens d'intégrer un centre de formation pour des BTS NRC alternance en 1ère année.
J'aimerais avoir des infos concrètes sur l'épreuve orale et aider élèves dans leur projet. Merci Prof.
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prof
le 28-11-2008 à 19:25:06 |
vous êtes prof ???? de quelle épreuve orale me parles vous: le projet ou la communication commerciale ?
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prof
le 28-11-2008 à 19:25:16 |
vous êtes prof ???? de quelle épreuve orale me parles vous: le projet ou la communication commerciale ?
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canaludi
le 03-12-2008 à 17:35:08 |
Je suis actuellement en 2 eme année bts nrc Pbm : je suis assistante chargée de planning chez canal + cela ne vas pas pour un bts nrc j'ai aucune idee de projet et je ne peux plus changer car c'est dans 4 mois ! coment faire un projet en tan ke mediaplanner ?
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joris
le 08-02-2009 à 14:16:49 |
Bonjour, je suis actuellement en BTS NRC 1ère année et j'effectue mon stage au sein d'une agence immobilière, l'agence FONCIA.
Seulement je n'est aucune idée pour mon projet commerciale étant donner que dans le domaine de l'immobilier il n'y a pas de fidélisation ou même de "relance" car lorsque l'on achète un bien, on ne le fait pas régulièrement.
Pourriez-vous m'aider a trouver un projet ?
Merci.
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prof
le 08-02-2009 à 15:07:21 |
message pour canaludi
un projet NRc doit démontrer une démarche commerciale active...
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prof
le 08-02-2009 à 15:08:49 |
message por joris
en immobilier, il y a beaucoup d'idées en rapport avec du démarchage actif à commencer par la recherche de mandats, ou la pige
que faîtes vous dans cette agence?
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ninis
le 21-04-2009 à 19:11:38 |
bonjour je suis actuellement en première année de bts nrc en alternance je travaille au service financier carrefour et je me pose beaucoup de question pour mon premier projet, j'ai déjà l'idée mais je ne sais pas comment présnter mon projet j'aimerai voir un exemple de projet et savoir comment je dois le présenter au jury (powerpoint ou support ecrit)???
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prof
site/blog
23-04-2009 à 07:38:48
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message pour ninis
a présenter obligatoirement sur power point en suivant la démarche décrite ici dans la rubrique projet nrc, méthodologie
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ninis
le 23-04-2009 à 15:36:25 |
bonjour prof, je me pose des questions sur la trame à suivre pour la présentation du projet avec les différents intitulés est ce que vous pourriez me les redonnés pour vérifier si c'est correcte? d'autre part je serais interresser pour vous envoyer mon pojet et mon powerpoint mais au niveau de la confidentialité de nos données on fait comment?
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prof
site/blog
23-04-2009 à 17:50:15
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message pour ninis
vous trouverez tout les intitules dans l'artcile cité plus hautau niveau de la confidentialité, à part me faire confiance, je ne vois pas
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alex
le 27-04-2009 à 02:24:31 |
Bonjour, j'espère que ce message trouvera une réponse rapidement car j'ai vraiment besoin de vous... Je me présente je m'appel alexandre et je repasse mon BTS en candidat libre cette année. L'année précédente, scolarisé, j'ai obtenu la note catastrophique de 04/20 à l'épreuve de CPPC.De ce fait je n'ai pas obtenu mon diplome.J'ai effectué mon stage au sein d'IKEA au service financement:fidélisation client par le biais d'une carte fidélité, ouverture de carte de crédit avec proposition de facilité de paiement.J'ai vraiment du mal à défendre un projet en ayant effectué ce stage jugé immédiatement par les examinateur MUC.Malheureusement je suis contraint de defendre un projet pour cette entreprise.Est ce qu'en mettant en avant la fidélisation client, grille swot ect mon projet peux etre défendable? A moins que vous ayez d'autres idées de projet dans ce cas de figure?Répondez moi svp! ;-(
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prof
site/blog
27-04-2009 à 07:01:50
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le souci c'est que cela n'a pas l'air d'etre conforme au nrc tel que pouisqu'il faut une demarche commerciale active de votre part ( appel sortant)
quel a été exactement votre travail?
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alex
le 27-04-2009 à 11:55:43 |
Mon travail consistait à ouvrir des cartes de financement aux clients (1er produit)à souhaitant ou non des facilités de paiement (partenariat cetelem).Une fois cette carte en main,ils ont la possibilité de renouveller autant de fois qu'ils le souhaitent des achats soit sous forme de paiement immédiat en caisse ou opter pour un credit.Il existe une BDD de ces clients.Ensuite j'ai eu l'occasion de programmer des "journées recrutements" le but est de proposer le meme produit mais dès l'entrée du magasin de façon spontanné.Je devais également accroitre l'ouverture d'une carte de fidélité (mon 2ème produit), en mettant en avant les avantages de cette carte: réduction, partenariats loisirs ect...
Doncje suis vraiment coincé...J'ai vu dans votre rubrique méthodologie qu'il est possible de présenter un projet de formation d'un commercial. Peut etre qu'il est plus judicieux de présenter ce type de projet histoire de "sauver les meubles"...et d'en faire un autre concernant ces "journées recrutements", un peu plus "NRC"? Qu'en pensez-vous? Merci pour votre aide.
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prof
site/blog
27-04-2009 à 17:12:01
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message pour alex
oui je crois qu'il vaudrait mieux partir sur la formation d'un commercial et les jours recrutements en n°2 car votre poste était vraiment très muc
courage
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sedy77
site/blog
le 15-05-2009 à 11:56:19 |
bonjour je suis actuellement en BTS NRC 1ere année et j'effectue mon stage dans une petite agence immobiliere CSM immobiliers, je n'arrive pas a trouver de projet pour l'examen pourtant je fais plein de mission prospection, boitage, rentrage de mandat, visite d'appartement tout seul, phoning, relance téléphonique et l'agence est situé dans le 77 ver le val d'europe une region en pleine croissance grace au au centre commerciale val d'europe et disneyland paris merci de me repondre assez rapidement
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sedy
site/blog
le 15-05-2009 à 12:04:39 |
bonjour je suis actuellement en BTS NRC 1ere année j'effectue mon stage au sein d'une agence immobiliere et je n'est pas d'idée pour mon projet commerciale pourtant j'effectue plusieur missions: prospection, phoning,viste d'appartement tout seul, rentrage de mandat, estimation en binome, boitage, prise de rendez vous mon agence se situe dans le 77 dans le secteur du val d'euopre un secteur en pleine croissance grace au centre commercial val d'europe et disneyland resort paris merci de m'aider le plus rapidement possible
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nessou
le 29-05-2009 à 01:42:17 |
Bonjour, je suis actuellement en BTS NRC 1ere année et j'affectue mon stage dans une mutuelle. Je n'est pas d'idée pour mon projet et le but de ce dernier est d'augmenter le chiffre d'affaire de l'entreprise J'ai déjà commencée une première mission qui est du phoning pour relancer les clients. si vous pourriez m'aider le plus rapidement possible svp c'est urgent. merci d'avance
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prof
site/blog
29-05-2009 à 07:11:57
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vous aidez comment? la relance client constitue un projet
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nono
le 02-08-2009 à 21:37:46 |
bonjour :
j'effectue mon stage chez Renault.
Dans l'automobile. Et je n'ai que très peu de liberté étant donnée qu'on ne me laisse pas vendre je peux seulement assister. j'ai tout de même pu effectuer des relances téléphonique. tout d'abord pour proposer aux clients qui avaient acheter depuis plus de 3 ans un renouvellement de leur achat. et pour ceux qui ont commander pour proposer des crédits.Est ce que cela conviens??? Je ne trouve pas de nom pour mon projet a part : relancer les clients. ça me semble + être une mission qu'un projet.
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prof
le 08-08-2009 à 17:45:36 |
c'est bien un projet nrc puisqu'il y a démarchage .
trouvez un titre simple et explicite: relance téléphonique, phoning, démarchage clients ...
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nono
le 13-08-2009 à 13:33:57 |
merci pour votre réponse.
que faut t'il comme annexe pour prouver que l'on a bien fait nos missions, il doit falloir des preuves?des fiches clients ?Je dois toutes les imprimer pour rajouter au dossier ou quelques unes seulement?
j'ai trouvé une autre mission. appeler les particuliers qui vendent une voiture pour leur proposer de la reprendre et d'essayer de leur vendre une nouvelle si ils n'en n'ont pas déja racheté une.Après je ne sais pas si renault va accepter. Est-ce que ça pourrait fonctionner?
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prof
le 27-08-2009 à 15:49:31 |
il vous faudra vos fiches clients, vos devis, vos factures, votre agenda.. ok pour la deuxième idée
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fred
le 04-09-2009 à 11:42:01 |
bonjour, je suis en 2eme année bts nrc et en alternance chez un opticien je sais que ca n a rien a voir avec ma formation mais j 'ai pris ce que je trouvais... seulement je suis tres embete j ai pour projet de reconquerir nos clients perdus et de contacter des comites d entreprise pour leur faire une offre seulement je ne sais pas comment m y prendre n y par quoi commencer... aidez moi je vous en pris
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prof
le 04-09-2009 à 18:15:46 |
listing comités d'entreprise
scénario téléphonique
phoning prise de rdv
argumentaire et objections
négociations
résultats
pour les lcients perdus quelle est votre idée?
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alicia
le 18-09-2009 à 17:14:55 |
bonjour je suis moin aussi actuellement en 1er année de bts nrc et je n'aie toujours pas d'idée pour l'entreprise peut etre dans une agence d'intérim mais quel projet pourrais je mettre en place ?,????
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prof
le 18-09-2009 à 18:02:37 |
alicia: en nrc il doit s'agir de démarchage commercial actif , dans une agence d'intérim on pourrait vous confier un portefeuille d'entreprises à prospecter, un fichier de clients endormis à relancer... en tout cas ne perdez pas de vue que votre cible ce sont les clients donc les entreprises et non les intérimaires
bonne chance
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laura
le 17-10-2009 à 20:55:02 |
Bonjour,
Je suis actuellement en bts nrc, j'ai trouvé un stage à décathlon, j'avais pensé à organiser un défilé? Est ce que cela convient pour le bts?
merci
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prof
le 18-10-2009 à 13:30:27 |
laura: non cela ne va pas, c'est un projet MUc non NRC
il faut que votre projet soit une démarche commerciale active comme contacter les clubs de la région pour essayer de leur vendre les équipements pour leurs équipes
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laura
le 18-10-2009 à 13:47:46 |
ok, mais par contre ça peut faire partie d'une mission?
Moi je m'occupe actuellement du rayon forme, plus des vêtements en faite, donc je sais pas trop quoi faire.
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prof
le 20-10-2009 à 17:27:46 |
laura: je ne comprends pas votre question, il n'y a pas de mission à faire en nrc!
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laura
le 20-10-2009 à 17:57:53 |
euh si, il y a des missions ( ou tâches), pouquoi il n'y en aurait pas? moi mon probleme c'est que je m'occupe du rayon vetement donc niveau idée projet je ne trouve rien qui peut convenir au bts
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rivkah
le 21-10-2009 à 16:29:49 |
Bonjour,
je viens d'intégrer une 1ere année de BTS NRC en alternance dans une société com/marketing qui vend des bannieres publicitaires (sur Internet) à de grosses entreprises, mais également un logiciel qui analyse les retombées de la publicité diffusée.
Un peu comme tout le monde, je ne vois pas trop quel theme dois-je donner pour mon projet, pour le moment je ne fais pas de démarchage clients.
Si je fais du démarcharge clients, un theme pourrait etre de trouver de nouveaux clients ou de relancer les clients et proposer des modules complementaires?
Et si je ne fais pas de démarchage? je ne vois pas concretement quelle problematique je peux faire.
Je vous remercie par avance de votre aide
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prof
le 21-10-2009 à 18:05:43 |
laura: je ne sais pas ce que l'on vous a dit mais le référentiel nrc précise 1 ou 2 projets
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prof
le 21-10-2009 à 18:07:05 |
rivkah:vous n'avez pas le choix: il faut faire du démarchage, les 3 sujets évoqués sont bons
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aurél
le 09-11-2009 à 22:30:28 |
bjr je suis en deuxieme année de bts NRC a la banque postale et mon tuteur m'a proposé comme projet de
créer une base de donnée ( de clients pour des prêt immobiliers et prêts à la consommation), et pour ma fiche de vente il ma di que l'on fera juste une ouverture de compte et la mise en relation du client (je vous explique quand un client vient ouvrir son compte on lui demande comment il veut que la relation soit faite avec la banque = soit il veut des rendez-vous avec un conseiller clientèl soit il gère lui même son compte par internet...) dites moi si c'est correcte pour passer le BTS moi je trouve que ce n'est pas assez aider moi svp
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Maëva G
le 16-11-2009 à 18:48:13 |
Bonjour, je suis en 1ere année de BTS NRC par alternance, je suis commerciale dans l'agroalimentaire, je vends des plats cuisinés à la gde distribution.
Mon idée de projet serait: lancer une nouvelle gamme sur un nvx secteur : j'explique, mon entreprise viens d'innover en lancant une gamme en saurisserie, des pdts marketés donc intéréssants, et nvx secteur car ma venue ds l'entreprise fait l'objet de devoir prospecter une région qui ne l'était pas jusK aujourdhui.
Mais pouvez vous m'aider SVP à trouver des idées de démarche commerciales et/ou d'actions, et pk pas une nvelle idée de projet !
Merci de tt coeur !
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prof
le 19-11-2009 à 13:43:57 |
aurel:mon tuteur m'a proposé comme projet de
créer une base de donnée ( de clients pour des prêt immobiliers et prêts à la consommation),ATTENTION IL FAUT IMPERATIVEMENT QU'IL Y AIT DEMARCHAGE COMMERCIAL POUR LE PROJET
pour ma fiche de vente il ma di que l'on fera juste une ouverture de compte et la mise en relation du client POUR LA FICHE DE VENTE IL S'AGIT DE DECRIRE UN ENTRETIEN DE VENTE VECUE, CELA PEUT DONC ALLER
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PROF
le 19-11-2009 à 13:45:44 |
Maëva G
Mon idée de projet serait: lancer une nouvelle gamme sur un nvx secteur : LE PROJET VOUS L'AVEZ, IL VA FALLOIR QUE VOUS DECRIVIEZ TOUTE VOTRE DEMARCHE DE PROPSECTION: PHONING, PRRISE DE RDV, RELANCE...ET QUE VOUS EN FASSIEZ UNE ETUDE DE RESULTAT ET UNE ANALYSE DE VOTRE TRAVAIL
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BaBeTh
le 19-11-2009 à 19:29:37 |
Bonjour,
je suis actuellement en 2ème année de bts nrc, et je ne trouve pas d'idée de de projet. J'effectue actuellement mon stage dans une entreprise de réseau câblé, c'est un fournisseur de télé et d'internet
Pourriez-vous m'aider?!!
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Clems_71
le 23-11-2009 à 16:54:22 |
Bonjour,
Je suis actuellement en 2 ème année de BTS NRC en alternance. Je travaille dans une entreprise de vente par internet. Je ne fais donc pas de prospection.. Il s'agit d'une petite société (5 salariés). Cela ne m'a pas posé de problème pour mes 3 missions, mais c'est plus difficile pour mon projet.. J'ai demandé de l'aide à ma prof qui m'a juste répondu "votre projet est un peu léger..." sans plus d'aide.
Voici mon idée de projet: Amélioration de la relation client (mise en place suivi commandes et rappel clients si délais de livraison + long que prévu, mise en place d'une signalisation sur le site, action de parrainage).
Quelles actions supplémentaires pourrais-je faire?
Auriez-vous d'autres idées de projet pour ce type d'entreprise?
Merci d'avance de votre aide!
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prof
le 23-11-2009 à 18:08:54 |
BaBeTh
J'effectue actuellement mon stage dans une entreprise de réseau câblé, c'est un fournisseur de télé et d'internet
Pourriez-vous m'aider?!!
AVEC PLAISIR MAIS QUELLE EST LA TENEUR DE VOTRE TRAVAIL?
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BaBeTh
le 28-11-2009 à 04:05:53 |
Pour le moment j'assiste les commerciaux,càd que je les aide à faire leur listing de contrat de la semaine et du mois et du phoning.
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prof
le 28-11-2009 à 09:43:00 |
babeth:
vous pouvez toujours faire votre projet sur la prise de rdv par téléprospection
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Clems_71
le 01-12-2009 à 11:10:20 |
Bonjour,
Je suis actuellement en 2 ème année de BTS NRC en alternance. Je travaille dans une entreprise de vente par internet. Je ne fais donc pas de prospection.. Il s'agit d'une petite société (5 salariés). Cela ne m'a pas posé de problème pour mes 3 missions, mais c'est plus difficile pour mon projet.. J'ai demandé de l'aide à ma prof qui m'a juste répondu "votre projet est un peu léger..." sans plus d'aide.
Voici mon idée de projet: Amélioration de la relation client (mise en place suivi commandes et rappel clients si délais de livraison + long que prévu, mise en place d'une signalisation sur le site, action de parrainage).
Quelles actions supplémentaires pourrais-je faire?
Auriez-vous d'autres idées de projet pour ce type d'entreprise?
Merci d'avance de votre aide!
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BaBeTh
le 03-12-2009 à 16:10:14 |
Ok merci, mais serait-il possible d'avoir plus de précision, s'il vous plaît?
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prof
site/blog
03-12-2009 à 17:32:40
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clem:attention en NRC, il est impératif que votre projet intégre du démarchage commercial
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prof
site/blog
03-12-2009 à 17:37:25
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babeth: scénario téléphonique, qualification fichier, contourner les barrages, ratios d'efficacité
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BaBeTh
le 04-12-2009 à 02:04:27 |
Merci bcp!!!
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Maëva G
le 20-12-2009 à 18:38:42 |
bonjour, je suis en bts nrc en alternance ds une entreprise d'agroalimentaire,je suis donc commerciale ds la gms ou j'y distribue des plats cuisinés.
Je suis à la recherche, desespéremment, d'une idée de projet originale.
J'ai besoin d'aide..! Je vous remercie et je pourrai pourquoi pas aussi vous proposer certaines idées pour vos projets! faire équipe !
Oui je rajoute qlq renseignements de plus, je m'occupe de 4 départements , qui n'étaient pas à aujourdhui propecter.
Voila j'aurai voulu creer un catalogue interactif afin qu'il soit mis à jour régulierement et qu'il soit consulter par mes clients, mais mon tuteur trouve que notre cible de client n'a pas la temps ni le besoin de cet outil..
Donc je cherche encore et toujours un projet beton auquel je prendrai plaisir à bosser !
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damien
le 22-01-2010 à 23:01:09 |
bonjour, je suis en 2ème année de BTS NRC en je rame totalement pour mon projet! je suis dans une entreprise spécialisée dans la vente de produits électrique, l'électricité... pour les professionnels et je ne trouve pas de projets qui tiennent la route, en plus ca se passe pas très bien je n'ai pas d'aide de mon tuteur! pourriez- vous m'aider svp!
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prof
site/blog
26-01-2010 à 11:45:21
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maeva
votre projet correspond à votre activité, très intéressante: prospection de nouveaux secteurs
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prof
site/blog
26-01-2010 à 11:47:51
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damien:
que faites vous au quotidien?
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stéphanie
le 28-01-2010 à 10:02:09 |
Bonjour, je suis actuellement en 1ere année de bts nrc et je n'ai pas d'idée pr mon projet. Je suis ds une entreprise de communication qui propose de la signalétique, panneaux pub,enseigne, marquage sur véhicule...etc. Pr mapart, la journée je fais du phoning (prospecte de nouveaux clts), relance téléphonique lorsqu'il n'y a pas eu de réponse après lélaboration d'un devis, je prends des rdv et je vais ensuite chez les clts ac mon tuteur. Pouvez vous me donner qques idées svp??
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damien
le 28-01-2010 à 13:58:28 |
justement c'est là le problème mon poste ne correspond pas a mon bts je travaille comme vendeur comptoir, je vends au professionnels du matériels électriques, je ne vais jamais avec le commercial!! Donc ce n'est pas évident ! Je pensais soit faire une estimation de ma zone de chalandise et la comparer avec mes propres clients. Je pourrais ainsi voir ceux que je ne touchent pas et alors organiser une démarche commerciale pour les attirer auprès de mon enseigne?soit démarcher mes clients endormis réaliser une enquête de satisfaction et leur proposer une offre pour qu'ils reviennent au magasin. est-ce bien?Lequel serait le mieux adapté?
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sahra123
le 04-02-2010 à 22:27:19 |
bonjour,
je travail au sein d'une mutuel en bts nrc. La mutuel est un organisme conventionner RSI( sécurité social pour les indépendants) et assurance. Je vend donc des assurances. Ma problématique: Comment augmenter le portefeuille client en volume et en valeur?
ACTION 1: prospection des créateur d'entreprise (createur inscrit au sein de l'oganisme qui ne dispose pas de nos produits assurance)
ACTION 2: Prospection des prescripteur (organisme ou personne qui m'envoie des clients)
ACTION 3: Creation et participation d'evènement (salon de la creation d'entreprise, porte ouverte de l'agence)
ACTION 4 : Devellopement en valeur du portefeuille client (RELANCER les client qui n'ont qu'un seul produit afin de leurs proposer des ventes additionnels)
Qu'en pensez-vous? faut-il faire un projet ou deux projet?
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prof
le 09-02-2010 à 09:09:19 |
stephanie: votre projet pourrait etre le dvp de nouveaux clients si vous avez la chance d'aller au rdv en plus du phoning
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prof
le 09-02-2010 à 09:10:09 |
damien: la seule idée qui me parait correspondre a du nrc c'est la relance des clients endormis
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prof
le 09-02-2010 à 09:11:22 |
sahra123: toutes les idées sont ok
un projet sur 2 ans est accepté s'il est conséquent et s'il correpond à votre travail au quotidien sinon 1 par an, soit 2
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stéphanie
le 14-02-2010 à 18:04:39 |
mercii du coup de main, et oui j'ai la chance d'aller au rdv ac mon tuteur. Je vais en parler a un de mes prof et voir ce qu'il me propose également. Mais ce n'est pas simple tt ça!
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micha291
le 16-02-2010 à 14:48:08 |
Bonjour, je suis actuellement en bts nrc en alternance dans une entreprise qui commercialise des systèmes d'impression (photocopieurs) au professionnels uniquement. Je suis en première année et n'ai pas vraiment d'idée pour mon pojet. Mon travail au quotidien : prise de contact en phoning, prise de contact directement sur le terrain et prise de rendez-vous quand un besoin est détecté. Auriez-vous quelques idées? Merci!
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prof
le 16-02-2010 à 17:59:59 |
micha291
l'idée est simple: votre travail au quotidien!! projet= développer un secteur d'activité
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micha291
le 17-02-2010 à 13:56:09 |
Merci!! c'est vrai que c'est le travail que je fais au quotidien en entreprise mais je trouvais ça tellement simple que je pensais que je devrais aller plus loin!! je vous remercie de votre réponse et de votre rapidité!! Bonne continuation!
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emily
le 18-02-2010 à 17:34:39 |
Bonjour,
Actuellement en BTS NRC 2e annee j effectue mon stage a la banque populaire du nord.
Je n'ai toujours pas de projet pour mon examen...
Pendant mes stages j'ai effectuée diverses taches comme du phoning de l accueil jai vendu quelques produits et services simples mais ciblés. Par contre je vendais à toutes les personnes que je pouvais rencontrer ou appeler. En fait je vendais surtout des produits et services que les conseillers ne voulaient pas specialement vendre par perte de temps. Cpdt, grace à ca nous avons gagnés plusieurs challenges (ex Livret A) Dois je selectionner une partie des ventes effectuees ou parler de tout? Quel sujet assez general pourrais repondre a mes actions?
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prof
le 19-02-2010 à 08:27:09 |
emilie: sélectionnez un produit et expliquez toute la démarche commerciale
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Romain76120
le 21-04-2010 à 12:09:28 |
Bonjour ,
Je suis en première année de bts NRC , je n'ai pas d'idée et je me pause la question si il est possible de trouver un projet .
Je suis dans l'entreprise orange france télécom , au niveau du service de téléphonie du service aprés vente internet .
Le problème est que je n'ai a vendre uniquement des assistance a distance et a domicile afin d'aider les client a dépanner ou a paramétrer leurs ordinateur .
Le but comme pour tout les NRC est d'augmenter le Chiffre D'affaire de l'entreprise .
J'ai tout d'abord pencer a optimiser les l'organisation de l'équipe , en donnant plus de responsabilité a certain conseiller afin de reprendre les disfonctionnement plus complexe afin de d'écharger et optimiser le nombre d'appel pris par heure qui est actuellement de 3/H , ce qui permet aussi d'améliorer le nombre de vente d'assistance .
Plus d'appels => plus de possibilité de vente .
J'aimerai savoir si cela peut entrée dans un projet ...?
Mon prof ne m'aide pas :p
Merci d'avance de votre aide
Romain
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prof
site/blog
22-04-2010 à 13:48:57
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romain: question: les services assistance à distance et à domicile sont-ils payants? que faites vous au quotidien: appels entrants ou sortants?
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célia
le 23-06-2010 à 22:34:19 |
Bonjour,
Je suis en 1ère année de BTS NRC et j'ai un problème avec mon projet. En effet je travaille dans une entreprise qui vend des bijoux par VPC uniquement aux comités d'entreprises.
Je n'ai pas de missions car il n'y a pas de service commercial et le patron ne sait pas quoi me faire faire pour réaliser mon projet.
Le prof de mon établissement ne m'aide pas non plus c'est pour cela que je vous demande de l'aide et des conseils...
merci d'avance.
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prof
site/blog
24-06-2010 à 09:47:55
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celia:
il n'y a pas de service commercial ok mais n'y a t il aucune démarche commerciale?
- constituer ou remmetre à jour un fichier
- campagne de mailing ou e mailing
- relance téléphonique
- rdv pour présenter les produits aux salariés lors de journées dans l'entrerpise
...
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Célia
le 24-06-2010 à 15:25:49 |
Les campagnes de e mailing se fait par une agence spécialisée dan ce domaine qui s'occupe de tout les envois de la société.
Excepté les relances téléphoniques je ne vois pas quoi faire d'autres.. Mon prof me dit qu'à partir du moment ou je vais présenter mon entreprise et dire que c'est de la vente sur catalogue uniquement, je vais être mal vue..
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prof
site/blog
24-06-2010 à 21:23:42
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celia
les relances téléphoniques c'est déjà cela mais il va falloir convaincre votre tuteur de vous confier un démarchage commercial quelconque
la vpc n'est pas forcément un handicap mais il faut une démarche commerciale sortante
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severine91
le 27-07-2010 à 22:43:22 |
Bonjour,
je fais appel a vous aujourd'hui car j'ai un petit probleme au niveau de ma problématique.
je travail dans une entreprise qui distribue des forfaits boygues telecom aux entreprises
ma problématique est : Le secteur des entreprises de moins de 50 salariés sur la région rhone alpes n'a pas été développé.
Mais dans mon école on m'a demander pourquoi cette problématique ? Pourquoi les entreprises de moins de 50 salariés ?
Donc je ne sais pas comment expliquer ma problématique quelle méthode puis-je utiliser : QQOQCP ?
C'est mon tuteur qui ma donné cette mission mais si je dis ça au jury le jour du BTS ils vont me rigoler au nez non ?
je vous remercie .
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candidatlibre2011
le 30-10-2010 à 11:23:10 |
Bonjour,
Ex-apprenti en muc en 2009 et n'ayant pas obtenu les matières acrc et pduc, je travaille aujourd'hui dans une nouvelle entreprise laquelle je constituerai mes dossiers acrc et pduc. Je suis inscrit en candidat libre et souhaiterai savoir est-ce-que seul mes nouveaux employeurs doivent signer mes dossiers ou également mon ex-responsable de formation de l'école?
cordialement.
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ilhem57
le 01-12-2010 à 15:57:24 |
je suis en premiere anné de bts nrc est je fai mn stage dans une societe d'electricité mais je n'est pas du tout d'idée pour mon projet si vous pouriez m'aider svp merci
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prof
site/blog
03-01-2011 à 14:50:17
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ilhem: faites vous une démarche commerciale quelconque durant ce stage?
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sendidou
le 05-01-2011 à 00:15:58 |
AU SECOURS!
BONJOUR,
je ss en 2emm annee nrc,j'ai passé mon stage dans l'entreprise O2 service à la personne,j'ai proposé comme projet "reconquete d'anciens clients" mais mon prof a dit que c'etait bof comme projet,je ss tres embetee et inquiete pcq du coup je ne sais pas trop quoi faire car c'est le seul projet qui me semblait realisable et credible,aidez moi svp.
merci
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prof
site/blog
05-01-2011 à 10:58:41
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sendidou: pourquoi votre prof rejète ce projet?
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zou
le 06-01-2011 à 15:05:45 |
est il possible de me contacter par mail pour m'aider!
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prof
site/blog
06-01-2011 à 15:13:52
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zou: bien sùr quel est votre mail?
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jasmina
le 13-01-2011 à 21:32:28 |
Bonjour, je suis en 1ere année NRC et je fais mon stage dans un laboratoire d'analyse environnemental j'ai aucune idée de projet peuvez vous m'aider SVP merciii
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prof
site/blog
13-01-2011 à 21:58:49
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jasmina: quelles sont vos taches actuelles,
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jasmina
le 17-01-2011 à 19:47:03 |
Bosoir, enfete on vien de voir avec mon tutteur et je vais devoir m'occuper du lancement d'un nouveau porduit dans la chimie, je voudrais savoir comment puis-je montrer la réalisation de mon projet puisque en effet mon entreprise ne vuex pas que je constitue un fichier cliant, je voudrais savoir comment je pourrais montrer que j'ai reussie a trouve par exemple 10 cliants??? merci
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jéjé
site/blog
18-01-2011 à 20:21:31
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Bonsoir, je suis en term STG et je pose de question sur le BTS NRC: quel type de projet peut on éfectué en concesion automobile??
Merci d'avance, toute réponse est bienvenue
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prof
site/blog
19-01-2011 à 08:59:58
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jasmina: je crois que votre plan devrait ressembler à cela:
pourquoi ce nouveau produit
à quelle cible correspond t il
qui vais je prospecter
élaboration du scénario téléphonique
prise de rdv
élaboration du plan de découverte clients
élaboration du cap soncas
travail sur le traitement des objections
analyse des résultats
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prof
site/blog
19-01-2011 à 09:01:56
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jéjé: en concession automobile, vous devrez trouver un projet de démarchage commerciale, c'est à dire que recevoir le client en concession ne peut pas correspondre
par contre, vous pouvez trouver une idée de démarchage comme par exemple phoner les clients passer à l'atelier pour leur proposer d'acheter un véhicule neuf si le leur a 5 ans par exemple
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jéjé
site/blog
20-01-2011 à 17:16:24
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Merci.
Par contre en tant que vente pur qu'est qui peut être valable en NRC??
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prof
site/blog
20-01-2011 à 17:52:54
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jéjé: n'importe quelle entreprise qui envoie ses commerciaux sur la route!
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jéjé
site/blog
23-01-2011 à 13:39:12
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Merci prof.
Autrement en terme de diplôme quel est le plus complet?? Celui qui offre le plus d'opportunité pour la suite (poursuite d'étude, emplois)??
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chenna
le 23-01-2011 à 17:04:55 |
Bonjour,
J'aimerais avoir quelques précisions;)
Je suis en 2ème année de BTS nrc et j'ai eu deux entreprises différentes selon l'année. Pour la 1ère entreprise je n'ai fais que du phoning en ce qui concerne la partie commerciale. Pour ma deuxieme entreprise dans un Hotel, j'ai effectué:
- RDV face a face pour proposer un partenariat
- Prospection téléphonique (3 objets et cibles différents)
- organiser une opération d'emailing
Pouvez vous me donner une idée de projet suite à ces missions SVP?
Merci beaucoup ! Cordialement
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SEVERINE
le 07-06-2011 à 09:58:05 |
Bjr j'ai un gro gro beug pour mon projet je suis en bts nrc en apprentissage dans une grosse entreprise le probleme c ke je suis au bureau détude de celle- ci et donc je chiffre les prestations en réponse aux appels d'offres, je n'ai donc aucun contact direct avec le client je m'inquiete en ce qui concerne la validation de mes acquis au sein de cette entreprise.
D'autre part mon prof et mon tuteur on choisit pour moi le 1er projet: fidélisation de la clientele part le biais d'un appel d'offre tertiaire. Et laaaa catastrophe!!! Je n'arriv plus à avancer je ne sais plus quoi mettre et si ce projet peut aboutir en vue de ma situation au sein d'un bureau d'étude. Qu'en pensez-vous?
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prof
site/blog
07-06-2011 à 11:34:11
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je ne comprends pas tout
votre poste de travail ne semble pas correspondre à un BTS NRC
si on vous a choisi ce projet c'est que c'est sûrement la seule solution
dites moi en un peu plus pour que je puisse vous aider
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Déborah
le 09-06-2011 à 15:48:29 |
Je suis actuellement en BTS NRC 1ère.
Je suis en stage dans une agence immobilière (BVI du GROUPE GIBOIRE IMMOBILIER) Secteur Ouest.
Je voudrais avoir votre aide pour confirmer mon projet et s’il n’est pas bon me trouver d’autre piste envisageable.
Je fais actuellement de la prospection sur les sites internet comme (le bon coin, se loger, ouest France immo, et autre …) j’envoie des mails, je contacte des particuliers pour leurs proposer mon aide à la rechercher de nouveau locataire pour leur bien. Ce qui n’est pas chose facile beaucoup entre eux nous envoie aux fleurs… Une fois le contact pris, le RDV fixé, je vais chez cette personne estimez sont bien et nous remplissons le mandat de Gérance. Voilà mon activité, et du coup je voulais savoir si mon activité pourrait être passée en projet.
Merci de bien vouloir me répondre.
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prof
site/blog
10-06-2011 à 09:03:25
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deborah: oui tout à fait
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lilou
le 12-06-2011 à 00:21:40 |
Bonjour,
Je suis en 1ére année de BTS NRC en tant que conseiller clientéle chez edf.
J'ai différente missions: ouverture et résiliation de contrat d'energies,vendre des offres complémentaire, et renseignement divers sur contrats.Je n'effectue pas d'appel sortant dans le cadre de demarchage téléphonique. Je suis à la recherche de 2 projets. Pouvez vous me donner des idées??ou m'orienter...
Merci d'avance
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prof
site/blog
13-06-2011 à 11:12:21
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lilou: je ne sais pas mais il faut une démarche active donc sortante
pourquoi pas: phoning pour offres complémentaires
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lilou
le 13-06-2011 à 18:42:29 |
oui j y ai pensé, mais je me demandais sur combien d appel sortant en sachant que le projet doit être étendu sur environs 3 mois et je me demandais également comment faire pour traduire les eventuelles offres souscrites en Euro et si c est vraiment necessaire ou juste presenter des resultats en unité avec l aide de graphique? J avais également l idée d organiser une journée challenge pour bouster les ventes mais en terme de temps cela est-il juste? et du faite que ces journées challenge son déja une routine de l'entreprise et non une innovation ,est-ce présentable comme projet??
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prof
site/blog
13-06-2011 à 18:54:25
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les appels sortants sont une meilleure idée, il en faudrait au moins 100 pour avoir des résultats probants
ce qui est nécessaire c'est d'évaluer votre efficacité commerciale à l'aide de nombreux rations type entonnoir de prospection, puis de calculer le cout du projet puis de mesurer sa rentabilité en fonction des sommes encaissées
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lilou
le 13-06-2011 à 20:53:15 |
trés bien , merci pour les infos.
Pour un projet type appel sortant pour proposer un service, quelle est la trame à suivre(étapes). Pour moi c'est:choix du service+cible apres le soncas(e)/cap en suite je fais mes appels sortants,je demande les couts engendrés de mes 100 appels,ensuite je fais mon calendrier et presentation graphique???
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lilou
le 13-06-2011 à 21:20:17 |
je souhaitais savoir également si il y avait un plan à suivre pour l'oral du projet et celui de la fiche comm pour le management et la negoc vente??
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Elisa
le 11-07-2011 à 13:56:29 |
Actuellement en BTS NRC, j'aurais aimé avoir des avis sur mon idée de projet.
Voilà, j'effectue mon stage au sein d'une société de nettoyage pour les professionnels. Je suis embauchée en tant que stagiaire commerciale juniore. Je prospecte (terrainà les professionnels, les inscrits dans une base de données (openoffice) que j'ai moi même crée, crée les devis demandés, et relance les prospects.
Mon idée de projet est la suivante : conquérir la clientèle : Régies d'immeubles, de copropriétés. J'avais donc pensé à répertorier toutes les régies de mon secteur, les contacter pour leur présenter notre offre, et leur envoyer par email ou courrier notre plaquette commerciale et notre fiche présentation.
Car, à ce jour , je ne démarche que les professions libérales, bureaux, locaux commerciaux, commerces.
Est-ce une bonne idée ? Sur quels documents puis-je m'appuyer ?
Merci sincèrement de votre réponse
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lucile94
le 17-08-2011 à 17:07:59 |
Bonjour Je fait un bts NRC dans un centre d'appel au SAV DARTY, on propose des intervention a domicile, j'avais pensé a un depanage en ligne (internet) mais ceci existe deja. Que pourrais proposé d'autres comment projet?
merci d'avance
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bts nrc alternance
site/blog
le 25-08-2011 à 09:46:44 |
Merci pour vos échanges ils me font avancée dans ma conception du BTS NRC en alternance que je vais suivre l'an prochain!
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prof
le 25-08-2011 à 11:05:16 |
lucile94: je ne sais pas trop mais il faut une démarche commerciale active de votre part
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33carats
le 07-09-2011 à 18:19:10 |
Bonjour,
Je viens de rentrer en BTS NRC 1ère année et je dois trouver une entreprise. J'avais envie de postuler dans une entreprise de construction immobilière tel IGC mais je ne sais pas trop quel projet je pourrai faire etant donné que c'est plus le client qui vient à nous plutôt que nous qui allons vers le client. Un de mes profs m'a dit qu'il etait pas trop pour ce type d'entreprise un autre m'a dit oui.
Vous en pensez quoi? Et quel projet je pourrai avoir?
Merci
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prof
le 07-09-2011 à 18:30:48 |
il faut en effet que la démarche commerciale soit active de votre part
je suis d'avis que vous choisissiez autre chose
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Florentm
le 08-09-2011 à 09:59:20 |
Bonjour,
Je suis actuellement en 2ème année de BTS NRC. Je suis dans une société qui commercialise des systèmes d'impressions aux PME, PMI. Mon rôle est de faire de la téléprospection, de la prospection terrain, ainsi que les rendez-vous obtenus( négociation...). Le problème qui se pose, c'est que je souhaite trouver une idée originale pour mon projet, mais je sèche un peu. Au début j'avais penser à :
-Développer un secteur d'activité,
-Relancer des clients endormis,
-Expension du secteur géographique,
Mais tout ces thèmes me paraissent banales...Auriez-vous d'autres choses, qui sortent de l'ordinaire, à me proposer?
Cordialement
FM
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prof
le 08-09-2011 à 18:55:30 |
tous ces thèmes sont peut être banaux mais au moins ils sont conformes en tout point au référentiel
en NRC, ne cherchez pas une usine à gaz comme projet restez classique et pro
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Florentm
le 15-09-2011 à 09:53:29 |
D'accord merci beaucoup.
Cordialement
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254MA
le 12-10-2011 à 16:09:57 |
site carrément GENIAL
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prof
le 12-10-2011 à 19:36:40 |
merci beaucoup!
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piou piou
le 13-10-2011 à 16:31:36 |
Bonjour,
j'ai un gros soucis je suis en 2ème Année de BTS NRC en alternance
j'occupe un poste d'assistant commercial tous au long de la journée je réponds au appel de mes clients. Je précise bien c'est eux qui viennent vers moi et non moi qui vais vers eux.
Je réponds à leur demande de devis, et passe commande si le client accepte le devis.
Je ne vois pas du tous sur quels idées de projet je peux partir.
" je travail pour une société qui vends différent types de papiers"
je suis pas à l'usine mais au siège social dans un open space.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait Merci d'avance.
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prof
le 14-10-2011 à 07:05:31 |
piou piou : il ya urgence parce que le stâches que vous me décrivez ne peuvent pas correspondre à un BTS NRC, discussion urgente avec votre tuteur pour qu'il vous laisse mener une action de démarchage actif
vous pourriez relancer les devis non répondus par ex
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amandine89
le 14-10-2011 à 15:36:42 |
bonjour
je suisen 1 ere année de bts nrc en alternance je travail chez chene construction ( promoteur immobilier) seulement je ne vois pas surquoi je pourrais effectuer mon projet. je suis toute la journée à l'agence j'éffectue des notices ( recapitulatif des matériaux utilisés, réponds au telephone, j'envoie des documentations aux clients qui envoient des courriels ...) est ce que quelqu'un aurait une idée du projet ? combien doit on avoir de projet?
merci d'avance
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Modeck
le 24-10-2011 à 09:47:50 |
Bonjour,
Actuellement en 2eme année de BTS NRC en alternance dans une société de distribution de prospectus en boites aux lettres.
Nous avons changer de prof cette année et qui me dit que cette problematique suffit:
"Prospecter des petits clients pour qui la rentabilité est maximale"
Est ce valable?
Et quelles etapes dois je suivre ?
Je suis litteralement perdu et le BTS est dans 6 mois...
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,
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prof
le 25-10-2011 à 09:42:08 |
modeck: oui pourquoi pas
étapes= démarche commerciale utilisée
amandine: un projet par an, il faut voir d'urgence votre tuteur car votre projet doit être une démarche commerciale sortante obligatoirement
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piou piou
le 26-10-2011 à 11:27:29 |
Bonjour Prof merci pour votre réponse, malheureusement nous ne relançons pas nos clients car il savent ce qu'ils veulent.
Je suis bloqué j'arrive pas à avancer sur mes projets, que me conseillez vous ?
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Jessica
le 02-11-2011 à 14:54:39 |
Bonjour, je suis en première année de BTS NRC en alternance et je doit effectuer un projet. Je travaille en agence immobilière, est ce que par hasard vous pouvez me donner quelques idées. ?
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Amélie
le 09-11-2011 à 11:16:28 |
Bonjour,
Je suis en deuxieme annee de bts nrc je suis en stage dans une agence immobilière ce sont des marchand de listes donc je fais beaucoup de prospection auprès de propriétaires afin de pouvoir proposer a nos clients des biens qui conviennent a leur demande.
J'ai comme idée de projet de developper une analyse par mois de la demande de nos clients et d'adapter la prospection en fonction de leurs criteres: secteur et type d'appartement.
De mettre en lien ces actions afin de loger rapidement nos clients.
Dans un deuxieme ttemps de developper les visites virtuel afin de faire gagner du temps a nos propriétaire qui doivent effectuer les visites avezc les potentiels locataire de l'agence et nous également de gagner du temps et diminuer les clients mécontent car les appartements ne correspondent pas toujours aux description que nous donne le spropriétaires.
Qu'en pensez vous?
Merci d'avance.
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déborah
le 09-11-2011 à 14:36:20 |
Bonjour, je suis en 1 er année de BTS NRC, et j'effectue mes stages a l'enseigne darty . J'ai vue que beaucoup était dans se cas, je 'est aucune idée de projet puisque que je suis dans le secteur du multimédia chez Darty !!! Merci de m'aider
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prof
le 10-11-2011 à 20:07:38 |
jessica: vos projets en agence immo sont assez limités: recherche de mandats?
amélie: très bonne idée de projet
déborah: démarcher les hôtels ou chambre d'hôtes du coin pour leur proposer du matériel?
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fani
le 15-11-2011 à 21:41:14 |
bonjour,
je suis en deuxieme année on commence le pert, je suis complètement perdue est-ce que vous povez me donnez un exemple ? merci davance
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stacie
le 20-11-2011 à 21:07:33 |
bonsoir, jaurais voulu savoir je suis en 1ere année de bts nrc et j'ai peut etre trouver mon stage . c'est dan tous ce qui est complémént alimentaire vitamines gellule minceur ect .. a base d'extrait naturel et bio , ou sinon jaurai voulu aller dan la cosmétique bio ( soin corp, démaquillant, maquillage, shampoing) ... et jaurais voulu savoir dan ses 2 type de domaine kel projet commerciau j'aurais pu réaliser .
MERCI D'AVANCE
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Amélie
le 22-11-2011 à 14:12:44 |
J'ai un autre axe a proposer car les visites virtuels ne rentre pas dans le budget de mon agence .
Je souhaite démarcher les régies immobilière qui ont des appartements qui ont du mal a se louer et leur proposer un contrat de mandat avec notre agence et qu'il abandonne les frais des locataires.
Nous ont récupérerais les frais des personnes qui viennent s'inscrire en agences et il n'auront pas de frais supplémentaires.
Cela nous permetterais d'augmenter notre fichiers de biens.
Et de développer le portefeuille clients par la suite.
Qu'en pensez vous?
Merci d'avance.
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prof
le 22-11-2011 à 16:45:11 |
stacie: un démarchage commercial
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Thom
le 23-11-2011 à 23:23:21 |
Bonjour je souhaite aller en bts nrc l'année prochaine seulement je suis perdue, j'ai postulé dans bcp d'agence immobilière, banque .. mais jamais recontacter ou negatif je ne sais pas ou postuler je me demande si a disney ou carrefour (de grandes entreprises) pourraient m'accueillir (en alternance) je suis perdu..
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thom
le 23-11-2011 à 23:28:36 |
(une entreprise me permettant de realiser un projet puisque bcp des message que je lis correspondent a des bts muc je voudrais donc etre sur de pouvoir realiser quelque soit le projet)
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prof
le 24-11-2011 à 07:41:33 |
thom:en nrc, il ne faut pas oublier que votre travail doit consister en un démarchage actif, carrefour par exemple ne prend pas rdv avec ses clients à domicile
tournez vous vers les constructeurs de maison, les piscinistes, les assureurs, les chauffagistes ou climaticiens...
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Thom
le 25-11-2011 à 22:08:30 |
Merci de votre reponse mais en service après vente (comme j'ai pu le lire dans certain commentaires), ce n'est pas possible? ou service financier?
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Kathe88
le 27-11-2011 à 19:37:30 |
Bonjour, je suis actuellement en 1ère année NRC je vais effectuer un stage à la banque postale, on me demande l'environnement PESTEL Je n'y comprend rien ! Pourriez vous m'aidez plus amplement svp ? merci de votre attention !
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prof
le 27-11-2011 à 20:10:58 |
thom:si à condition que votre travail consiste à démarcher
kathe88: vous trouverez des exemples en tapant pestel dans google
c'est une matrice d'analyse de l'environnement
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Kathe88
le 28-11-2011 à 11:06:24 |
Bonjour, merci de votre réponse j'ai déjà taper pestel sur google mais je n'arrive pas à trouvé d'exemple
Je ne vous demande pas les réponses juste un exemple pour que je puisse comprendre svp j'ai du mal
On me demande l'environnement PESTEL pour la banque postale
Je dois mettre quelque chose dans chaque lettre ? Ou je dois dire à quelle lettre correspond la banque postale ?
Svp aidez moi je démoralise ..
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Romain
le 28-11-2011 à 14:04:30 |
Bonjour,
Actuellement en 2ème année de BTS NRC,
je suis en pleine réflexion quant àmon stage de 2eme année,
en effet ma 1ere periode de cette anée est déséspérante, je prospect pour du consommable médical auprès des EHPAD.
Mon problème: je ne fais aucun business, la cible travail en direct avec nos fournisseur, j'ai tenter de changer de cible et décider de m'attaquer aux restaurateurs pour les gants et les charlottes jettables.
Je me heurte encore une fois à un gros problème: les concurrents sont 50% moins chère que moi, impossible de se placer et mon directeur ne veut pas réagir. J'aimerais changer de stage sachant qu'il ne me reste plus qu'une période de 5 semaine à effectuer à partir du 16 janvier, vers quel type de structure dois-je m'orienter ?!
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Pam
le 29-11-2011 à 17:04:39 |
bonjour, je rentre bientôt en stage en assurance a la MAAF et je ne sais toujours pas quel projet mener avec cette entreprise.
j'ai vraiment besoin d'aide!!!!!!!!
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prof
le 29-11-2011 à 19:04:46 |
kathe: pestel = politique economique social technologie environnement legislatif
sinon nombreux modeles dans google image
romain: assurances?
pam: comment vous aider? que vous ont ils demandé de faire?
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Yas
le 01-12-2011 à 12:36:08 |
Bonjour,
Je suis en deuxieme année en BTS NRC, je fais mon stage en agence immobiliere . Pour mon projet j'ai pensé à l'entrée de biens au sein de l'agence est-ce possible? avec des mandats qui ont débouché sur des ventes?
Quel annexe pourai-je avoir ?
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Sarahh
site/blog
01-12-2011 à 15:27:18
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Bonjour !!
J ai besoin d aide!
Je suis en nrc2 et j'effectue mon stage dans une ecole privée, un centre de formation en langues pour les professionnels, nous accueillons aussi des etudiants et des particuliers
.................Je patauge au niveau du projet
J'ai fais quelques mission du genre contacter les entreprises et proposer des formations pour leur salariés avec le dif droit a la formation mais rien n'y fait
J'ai envoyé des mails a des universités a l'etrangers pour les informer que nous accueillons les etudaints qui souhaitent terminer leurs etudes en france .... sans succes
J'ai tracté aupres des universités en france mais rien n'y fait
Pouvez vous m'aider je prends toutes les idées!!!!
Avez vous des pistes? des idées? des methodes de prospection? de vente?
Merciiiiiiiiiiiiiiiii et bonne chance a tous on l aura ce bts
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prof
le 01-12-2011 à 18:30:59 |
yas: toutes les annexes support de vente: découverte besoins, cap soncas, objections.....
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Sarahhhh
le 02-12-2011 à 16:42:26 |
Pas de réponses ? :-(
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Yas
le 07-12-2011 à 15:03:02 |
rebonjour,
J'ai pensé comme projet en agence immobilière a l'entrée de biens au sein de l'agence. Comme annexes j'ai des mandats de vente (environ 15) et des compromis de vente car certains on débouché sur des vente. Puis-je vous envoyer mon projet pour que vous me dite ce que vous en pensez SVP? a quelle adresse?
Cordialement
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Line
le 09-12-2011 à 16:12:43 |
Bonjour,
Je suis en première année de NRC Je dois trouver une idée de projet. Je suis dans une agence immobilière. Je ne fais que de la location où je suis toute seule pour gérer. M'occupant seulement de la location, je n'ai pas d'idée pour mon projet. Il y a bien augmenter le nombre de mandat ou se consacrer sur un secteur mais je suis dans une petite ville où il y a 5 agences.
Merci de votre aide!
|
prof
le 09-12-2011 à 16:27:30 |
yas: je corrige les travaux d'élèves pour 20 euros paiement paypal ( 5 envois possibles)
tenez moi au courant bramery@wanadoo.fr
line; je ne vois que la solution de rechercher des mandats de location
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Sarahhh
le 03-01-2012 à 17:43:54 |
Bonjour prof pouvez vous me dire ce que vous pensez de mon projet etudiants également
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elodie
le 13-01-2012 à 14:27:02 |
Bonjour,
En seconde année de Bts NRC je travail dans un quincaillerie en B to B et souhaite faire une journée porte ouverte.
c'est donc moi qui fait toutes les démarches, inviter fournisseur, demande de articipation des fournisseurs, invitation client, création repas...
Les seul problème mes prof mon dit que ce projet est un projet de MUC car la journée va se dérouler à l'agence ou je travail.
Est ce un projet de NRC ?
Merci
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Gaëlle
le 13-01-2012 à 14:45:35 |
Bonjour
Actuellement en 2ème année de BTS NRC, je travaille dans une assurance, le problème c'est que je n'arrive pas à trouver de projet alors qu'il faut le rendre dans 3 mois.
Je pensai faire ce projet afin d'amélioré le taux de satisfaction des clients en agissant sur le plus gros facteur de l'insatisfaction qui sont les sinistres en général, mais je ne sais pas quelles opérations je pourrais mettre en place pour que le projet soit valide.
J'ai vraiment besoin de votre aide, merci d'avance !
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prof
le 17-01-2012 à 06:33:14 |
sarahhh: vos idées constituent bien un projet tourné vers la prospection, il faudrait veiller à trouver une problématique qui relierait toutes vos idées ensemble
elodie: non ce n'est pas un projet NRC c'est bien du muc, par contre cela peut être le démarrage d'un projet nrc si la jpo est suivie d'une relance ou d'une prospection
gaelle: votre idée est plus muc
en nrc il faut présenter une démarche commerciale active, rien n'y ressemblerait dans votre travail quotidien?
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Elodie
le 19-01-2012 à 09:45:20 |
Si je fais la journée porte souvertes à l'exterieur (restaurant) est ce un projet NRC ou toujours pas?
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Gaëlle
le 19-01-2012 à 09:50:15 |
Bonjour,
Hélas je ne fais rien qui représenterer une démarche commerciale active, mon travail consiste à créer et envoyer des courrier pour les campagne en assurance et la relance suite aux sinistres(c'est à dire savoir si la prise en charge du sinistre c'est bien déroulé si oui, lui présenter un autre produit qui pourait l'intéressé etc....afin de renfocer le lien agence/client)
Du coup je suis bloqué et je ne sais pas quoi faire...
Merci pour votre réponse
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prof
le 19-01-2012 à 20:28:16 |
elodie: non malheureusement
gaelle: la relance après sinistre pourrait convenir puisque c'est d'une certaine façon un prétexte à la vente d'un autre produit
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Commentaires
le 28-11-2008 à 16:10:40
Je viens d'intégrer un centre de formation pour des BTS NRC alternance en 1ère année.
J'aimerais avoir des infos concrètes sur l'épreuve orale et aider élèves dans leur projet. Merci Prof.
le 28-11-2008 à 19:25:06
le 28-11-2008 à 19:25:16
le 03-12-2008 à 17:35:08
le 08-02-2009 à 14:16:49
Seulement je n'est aucune idée pour mon projet commerciale étant donner que dans le domaine de l'immobilier il n'y a pas de fidélisation ou même de "relance" car lorsque l'on achète un bien, on ne le fait pas régulièrement.
Pourriez-vous m'aider a trouver un projet ?
Merci.
le 08-02-2009 à 15:07:21
un projet NRc doit démontrer une démarche commerciale active...
le 08-02-2009 à 15:08:49
en immobilier, il y a beaucoup d'idées en rapport avec du démarchage actif à commencer par la recherche de mandats, ou la pige
que faîtes vous dans cette agence?
le 21-04-2009 à 19:11:38
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23-04-2009 à 07:38:48
a présenter obligatoirement sur power point en suivant la démarche décrite ici dans la rubrique projet nrc, méthodologie
le 23-04-2009 à 15:36:25
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23-04-2009 à 17:50:15
vous trouverez tout les intitules dans l'artcile cité plus hautau niveau de la confidentialité, à part me faire confiance, je ne vois pas
le 27-04-2009 à 02:24:31
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27-04-2009 à 07:01:50
quel a été exactement votre travail?
le 27-04-2009 à 11:55:43
Doncje suis vraiment coincé...J'ai vu dans votre rubrique méthodologie qu'il est possible de présenter un projet de formation d'un commercial. Peut etre qu'il est plus judicieux de présenter ce type de projet histoire de "sauver les meubles"...et d'en faire un autre concernant ces "journées recrutements", un peu plus "NRC"? Qu'en pensez-vous? Merci pour votre aide.
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27-04-2009 à 17:12:01
oui je crois qu'il vaudrait mieux partir sur la formation d'un commercial et les jours recrutements en n°2 car votre poste était vraiment très muc
courage
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le 15-05-2009 à 11:56:19
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le 15-05-2009 à 12:04:39
le 29-05-2009 à 01:42:17
site/blog
29-05-2009 à 07:11:57
le 02-08-2009 à 21:37:46
j'effectue mon stage chez Renault.
Dans l'automobile. Et je n'ai que très peu de liberté étant donnée qu'on ne me laisse pas vendre je peux seulement assister. j'ai tout de même pu effectuer des relances téléphonique. tout d'abord pour proposer aux clients qui avaient acheter depuis plus de 3 ans un renouvellement de leur achat. et pour ceux qui ont commander pour proposer des crédits.Est ce que cela conviens??? Je ne trouve pas de nom pour mon projet a part : relancer les clients. ça me semble + être une mission qu'un projet.
le 08-08-2009 à 17:45:36
trouvez un titre simple et explicite: relance téléphonique, phoning, démarchage clients ...
le 13-08-2009 à 13:33:57
que faut t'il comme annexe pour prouver que l'on a bien fait nos missions, il doit falloir des preuves?des fiches clients ?Je dois toutes les imprimer pour rajouter au dossier ou quelques unes seulement?
j'ai trouvé une autre mission. appeler les particuliers qui vendent une voiture pour leur proposer de la reprendre et d'essayer de leur vendre une nouvelle si ils n'en n'ont pas déja racheté une.Après je ne sais pas si renault va accepter. Est-ce que ça pourrait fonctionner?
le 27-08-2009 à 15:49:31
le 04-09-2009 à 11:42:01
le 04-09-2009 à 18:15:46
scénario téléphonique
phoning prise de rdv
argumentaire et objections
négociations
résultats
pour les lcients perdus quelle est votre idée?
le 18-09-2009 à 17:14:55
le 18-09-2009 à 18:02:37
bonne chance
le 17-10-2009 à 20:55:02
Je suis actuellement en bts nrc, j'ai trouvé un stage à décathlon, j'avais pensé à organiser un défilé? Est ce que cela convient pour le bts?
merci
le 18-10-2009 à 13:30:27
il faut que votre projet soit une démarche commerciale active comme contacter les clubs de la région pour essayer de leur vendre les équipements pour leurs équipes
le 18-10-2009 à 13:47:46
Moi je m'occupe actuellement du rayon forme, plus des vêtements en faite, donc je sais pas trop quoi faire.
le 20-10-2009 à 17:27:46
le 20-10-2009 à 17:57:53
le 21-10-2009 à 16:29:49
je viens d'intégrer une 1ere année de BTS NRC en alternance dans une société com/marketing qui vend des bannieres publicitaires (sur Internet) à de grosses entreprises, mais également un logiciel qui analyse les retombées de la publicité diffusée.
Un peu comme tout le monde, je ne vois pas trop quel theme dois-je donner pour mon projet, pour le moment je ne fais pas de démarchage clients.
Si je fais du démarcharge clients, un theme pourrait etre de trouver de nouveaux clients ou de relancer les clients et proposer des modules complementaires?
Et si je ne fais pas de démarchage? je ne vois pas concretement quelle problematique je peux faire.
Je vous remercie par avance de votre aide
le 21-10-2009 à 18:05:43
le 21-10-2009 à 18:07:05
le 09-11-2009 à 22:30:28
créer une base de donnée ( de clients pour des prêt immobiliers et prêts à la consommation), et pour ma fiche de vente il ma di que l'on fera juste une ouverture de compte et la mise en relation du client (je vous explique quand un client vient ouvrir son compte on lui demande comment il veut que la relation soit faite avec la banque = soit il veut des rendez-vous avec un conseiller clientèl soit il gère lui même son compte par internet...) dites moi si c'est correcte pour passer le BTS moi je trouve que ce n'est pas assez aider moi svp
le 16-11-2009 à 18:48:13
Mon idée de projet serait: lancer une nouvelle gamme sur un nvx secteur : j'explique, mon entreprise viens d'innover en lancant une gamme en saurisserie, des pdts marketés donc intéréssants, et nvx secteur car ma venue ds l'entreprise fait l'objet de devoir prospecter une région qui ne l'était pas jusK aujourdhui.
Mais pouvez vous m'aider SVP à trouver des idées de démarche commerciales et/ou d'actions, et pk pas une nvelle idée de projet !
Merci de tt coeur !
le 19-11-2009 à 13:43:57
créer une base de donnée ( de clients pour des prêt immobiliers et prêts à la consommation),ATTENTION IL FAUT IMPERATIVEMENT QU'IL Y AIT DEMARCHAGE COMMERCIAL POUR LE PROJET
pour ma fiche de vente il ma di que l'on fera juste une ouverture de compte et la mise en relation du client POUR LA FICHE DE VENTE IL S'AGIT DE DECRIRE UN ENTRETIEN DE VENTE VECUE, CELA PEUT DONC ALLER
le 19-11-2009 à 13:45:44
Mon idée de projet serait: lancer une nouvelle gamme sur un nvx secteur : LE PROJET VOUS L'AVEZ, IL VA FALLOIR QUE VOUS DECRIVIEZ TOUTE VOTRE DEMARCHE DE PROPSECTION: PHONING, PRRISE DE RDV, RELANCE...ET QUE VOUS EN FASSIEZ UNE ETUDE DE RESULTAT ET UNE ANALYSE DE VOTRE TRAVAIL
le 19-11-2009 à 19:29:37
je suis actuellement en 2ème année de bts nrc, et je ne trouve pas d'idée de de projet. J'effectue actuellement mon stage dans une entreprise de réseau câblé, c'est un fournisseur de télé et d'internet
Pourriez-vous m'aider?!!
le 23-11-2009 à 16:54:22
Je suis actuellement en 2 ème année de BTS NRC en alternance. Je travaille dans une entreprise de vente par internet. Je ne fais donc pas de prospection.. Il s'agit d'une petite société (5 salariés). Cela ne m'a pas posé de problème pour mes 3 missions, mais c'est plus difficile pour mon projet.. J'ai demandé de l'aide à ma prof qui m'a juste répondu "votre projet est un peu léger..." sans plus d'aide.
Voici mon idée de projet: Amélioration de la relation client (mise en place suivi commandes et rappel clients si délais de livraison + long que prévu, mise en place d'une signalisation sur le site, action de parrainage).
Quelles actions supplémentaires pourrais-je faire?
Auriez-vous d'autres idées de projet pour ce type d'entreprise?
Merci d'avance de votre aide!
le 23-11-2009 à 18:08:54
J'effectue actuellement mon stage dans une entreprise de réseau câblé, c'est un fournisseur de télé et d'internet
Pourriez-vous m'aider?!!
AVEC PLAISIR MAIS QUELLE EST LA TENEUR DE VOTRE TRAVAIL?
le 28-11-2009 à 04:05:53
le 28-11-2009 à 09:43:00
vous pouvez toujours faire votre projet sur la prise de rdv par téléprospection
le 01-12-2009 à 11:10:20
Je suis actuellement en 2 ème année de BTS NRC en alternance. Je travaille dans une entreprise de vente par internet. Je ne fais donc pas de prospection.. Il s'agit d'une petite société (5 salariés). Cela ne m'a pas posé de problème pour mes 3 missions, mais c'est plus difficile pour mon projet.. J'ai demandé de l'aide à ma prof qui m'a juste répondu "votre projet est un peu léger..." sans plus d'aide.
Voici mon idée de projet: Amélioration de la relation client (mise en place suivi commandes et rappel clients si délais de livraison + long que prévu, mise en place d'une signalisation sur le site, action de parrainage).
Quelles actions supplémentaires pourrais-je faire?
Auriez-vous d'autres idées de projet pour ce type d'entreprise?
Merci d'avance de votre aide!
le 03-12-2009 à 16:10:14
site/blog
03-12-2009 à 17:32:40
site/blog
03-12-2009 à 17:37:25
le 04-12-2009 à 02:04:27
le 20-12-2009 à 18:38:42
Je suis à la recherche, desespéremment, d'une idée de projet originale.
J'ai besoin d'aide..! Je vous remercie et je pourrai pourquoi pas aussi vous proposer certaines idées pour vos projets! faire équipe !
Oui je rajoute qlq renseignements de plus, je m'occupe de 4 départements , qui n'étaient pas à aujourdhui propecter.
Voila j'aurai voulu creer un catalogue interactif afin qu'il soit mis à jour régulierement et qu'il soit consulter par mes clients, mais mon tuteur trouve que notre cible de client n'a pas la temps ni le besoin de cet outil..
Donc je cherche encore et toujours un projet beton auquel je prendrai plaisir à bosser !
le 22-01-2010 à 23:01:09
site/blog
26-01-2010 à 11:45:21
votre projet correspond à votre activité, très intéressante: prospection de nouveaux secteurs
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26-01-2010 à 11:47:51
que faites vous au quotidien?
le 28-01-2010 à 10:02:09
le 28-01-2010 à 13:58:28
le 04-02-2010 à 22:27:19
je travail au sein d'une mutuel en bts nrc. La mutuel est un organisme conventionner RSI( sécurité social pour les indépendants) et assurance. Je vend donc des assurances. Ma problématique: Comment augmenter le portefeuille client en volume et en valeur?
ACTION 1: prospection des créateur d'entreprise (createur inscrit au sein de l'oganisme qui ne dispose pas de nos produits assurance)
ACTION 2: Prospection des prescripteur (organisme ou personne qui m'envoie des clients)
ACTION 3: Creation et participation d'evènement (salon de la creation d'entreprise, porte ouverte de l'agence)
ACTION 4 : Devellopement en valeur du portefeuille client (RELANCER les client qui n'ont qu'un seul produit afin de leurs proposer des ventes additionnels)
Qu'en pensez-vous? faut-il faire un projet ou deux projet?
le 09-02-2010 à 09:09:19
le 09-02-2010 à 09:10:09
le 09-02-2010 à 09:11:22
un projet sur 2 ans est accepté s'il est conséquent et s'il correpond à votre travail au quotidien sinon 1 par an, soit 2
le 14-02-2010 à 18:04:39
le 16-02-2010 à 14:48:08
le 16-02-2010 à 17:59:59
l'idée est simple: votre travail au quotidien!! projet= développer un secteur d'activité
le 17-02-2010 à 13:56:09
le 18-02-2010 à 17:34:39
Actuellement en BTS NRC 2e annee j effectue mon stage a la banque populaire du nord.
Je n'ai toujours pas de projet pour mon examen...
Pendant mes stages j'ai effectuée diverses taches comme du phoning de l accueil jai vendu quelques produits et services simples mais ciblés. Par contre je vendais à toutes les personnes que je pouvais rencontrer ou appeler. En fait je vendais surtout des produits et services que les conseillers ne voulaient pas specialement vendre par perte de temps. Cpdt, grace à ca nous avons gagnés plusieurs challenges (ex Livret A) Dois je selectionner une partie des ventes effectuees ou parler de tout? Quel sujet assez general pourrais repondre a mes actions?
le 19-02-2010 à 08:27:09
le 21-04-2010 à 12:09:28
Je suis en première année de bts NRC , je n'ai pas d'idée et je me pause la question si il est possible de trouver un projet .
Je suis dans l'entreprise orange france télécom , au niveau du service de téléphonie du service aprés vente internet .
Le problème est que je n'ai a vendre uniquement des assistance a distance et a domicile afin d'aider les client a dépanner ou a paramétrer leurs ordinateur .
Le but comme pour tout les NRC est d'augmenter le Chiffre D'affaire de l'entreprise .
J'ai tout d'abord pencer a optimiser les l'organisation de l'équipe , en donnant plus de responsabilité a certain conseiller afin de reprendre les disfonctionnement plus complexe afin de d'écharger et optimiser le nombre d'appel pris par heure qui est actuellement de 3/H , ce qui permet aussi d'améliorer le nombre de vente d'assistance .
Plus d'appels => plus de possibilité de vente .
J'aimerai savoir si cela peut entrée dans un projet ...?
Mon prof ne m'aide pas :p
Merci d'avance de votre aide
Romain
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22-04-2010 à 13:48:57
le 23-06-2010 à 22:34:19
Je suis en 1ère année de BTS NRC et j'ai un problème avec mon projet. En effet je travaille dans une entreprise qui vend des bijoux par VPC uniquement aux comités d'entreprises.
Je n'ai pas de missions car il n'y a pas de service commercial et le patron ne sait pas quoi me faire faire pour réaliser mon projet.
Le prof de mon établissement ne m'aide pas non plus c'est pour cela que je vous demande de l'aide et des conseils...
merci d'avance.
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24-06-2010 à 09:47:55
il n'y a pas de service commercial ok mais n'y a t il aucune démarche commerciale?
- constituer ou remmetre à jour un fichier
- campagne de mailing ou e mailing
- relance téléphonique
- rdv pour présenter les produits aux salariés lors de journées dans l'entrerpise
...
le 24-06-2010 à 15:25:49
Excepté les relances téléphoniques je ne vois pas quoi faire d'autres.. Mon prof me dit qu'à partir du moment ou je vais présenter mon entreprise et dire que c'est de la vente sur catalogue uniquement, je vais être mal vue..
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24-06-2010 à 21:23:42
les relances téléphoniques c'est déjà cela mais il va falloir convaincre votre tuteur de vous confier un démarchage commercial quelconque
la vpc n'est pas forcément un handicap mais il faut une démarche commerciale sortante
le 27-07-2010 à 22:43:22
je fais appel a vous aujourd'hui car j'ai un petit probleme au niveau de ma problématique.
je travail dans une entreprise qui distribue des forfaits boygues telecom aux entreprises
ma problématique est : Le secteur des entreprises de moins de 50 salariés sur la région rhone alpes n'a pas été développé.
Mais dans mon école on m'a demander pourquoi cette problématique ? Pourquoi les entreprises de moins de 50 salariés ?
Donc je ne sais pas comment expliquer ma problématique quelle méthode puis-je utiliser : QQOQCP ?
C'est mon tuteur qui ma donné cette mission mais si je dis ça au jury le jour du BTS ils vont me rigoler au nez non ?
je vous remercie .
le 30-10-2010 à 11:23:10
Ex-apprenti en muc en 2009 et n'ayant pas obtenu les matières acrc et pduc, je travaille aujourd'hui dans une nouvelle entreprise laquelle je constituerai mes dossiers acrc et pduc. Je suis inscrit en candidat libre et souhaiterai savoir est-ce-que seul mes nouveaux employeurs doivent signer mes dossiers ou également mon ex-responsable de formation de l'école?
cordialement.
le 01-12-2010 à 15:57:24
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03-01-2011 à 14:50:17
le 05-01-2011 à 00:15:58
AU SECOURS!
BONJOUR,
je ss en 2emm annee nrc,j'ai passé mon stage dans l'entreprise O2 service à la personne,j'ai proposé comme projet "reconquete d'anciens clients" mais mon prof a dit que c'etait bof comme projet,je ss tres embetee et inquiete pcq du coup je ne sais pas trop quoi faire car c'est le seul projet qui me semblait realisable et credible,aidez moi svp.
merci
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05-01-2011 à 10:58:41
le 06-01-2011 à 15:05:45
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06-01-2011 à 15:13:52
le 13-01-2011 à 21:32:28
site/blog
13-01-2011 à 21:58:49
le 17-01-2011 à 19:47:03
site/blog
18-01-2011 à 20:21:31
Merci d'avance, toute réponse est bienvenue
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19-01-2011 à 08:59:58
pourquoi ce nouveau produit
à quelle cible correspond t il
qui vais je prospecter
élaboration du scénario téléphonique
prise de rdv
élaboration du plan de découverte clients
élaboration du cap soncas
travail sur le traitement des objections
analyse des résultats
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19-01-2011 à 09:01:56
par contre, vous pouvez trouver une idée de démarchage comme par exemple phoner les clients passer à l'atelier pour leur proposer d'acheter un véhicule neuf si le leur a 5 ans par exemple
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20-01-2011 à 17:16:24
Par contre en tant que vente pur qu'est qui peut être valable en NRC??
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20-01-2011 à 17:52:54
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23-01-2011 à 13:39:12
Autrement en terme de diplôme quel est le plus complet?? Celui qui offre le plus d'opportunité pour la suite (poursuite d'étude, emplois)??
le 23-01-2011 à 17:04:55
J'aimerais avoir quelques précisions;)
Je suis en 2ème année de BTS nrc et j'ai eu deux entreprises différentes selon l'année. Pour la 1ère entreprise je n'ai fais que du phoning en ce qui concerne la partie commerciale. Pour ma deuxieme entreprise dans un Hotel, j'ai effectué:
- RDV face a face pour proposer un partenariat
- Prospection téléphonique (3 objets et cibles différents)
- organiser une opération d'emailing
Pouvez vous me donner une idée de projet suite à ces missions SVP?
Merci beaucoup ! Cordialement
le 07-06-2011 à 09:58:05
D'autre part mon prof et mon tuteur on choisit pour moi le 1er projet: fidélisation de la clientele part le biais d'un appel d'offre tertiaire. Et laaaa catastrophe!!! Je n'arriv plus à avancer je ne sais plus quoi mettre et si ce projet peut aboutir en vue de ma situation au sein d'un bureau d'étude. Qu'en pensez-vous?
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07-06-2011 à 11:34:11
votre poste de travail ne semble pas correspondre à un BTS NRC
si on vous a choisi ce projet c'est que c'est sûrement la seule solution
dites moi en un peu plus pour que je puisse vous aider
le 09-06-2011 à 15:48:29
Je suis en stage dans une agence immobilière (BVI du GROUPE GIBOIRE IMMOBILIER) Secteur Ouest.
Je voudrais avoir votre aide pour confirmer mon projet et s’il n’est pas bon me trouver d’autre piste envisageable.
Je fais actuellement de la prospection sur les sites internet comme (le bon coin, se loger, ouest France immo, et autre …) j’envoie des mails, je contacte des particuliers pour leurs proposer mon aide à la rechercher de nouveau locataire pour leur bien. Ce qui n’est pas chose facile beaucoup entre eux nous envoie aux fleurs… Une fois le contact pris, le RDV fixé, je vais chez cette personne estimez sont bien et nous remplissons le mandat de Gérance. Voilà mon activité, et du coup je voulais savoir si mon activité pourrait être passée en projet.
Merci de bien vouloir me répondre.
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10-06-2011 à 09:03:25
le 12-06-2011 à 00:21:40
Je suis en 1ére année de BTS NRC en tant que conseiller clientéle chez edf.
J'ai différente missions: ouverture et résiliation de contrat d'energies,vendre des offres complémentaire, et renseignement divers sur contrats.Je n'effectue pas d'appel sortant dans le cadre de demarchage téléphonique. Je suis à la recherche de 2 projets. Pouvez vous me donner des idées??ou m'orienter...
Merci d'avance
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13-06-2011 à 11:12:21
pourquoi pas: phoning pour offres complémentaires
le 13-06-2011 à 18:42:29
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13-06-2011 à 18:54:25
ce qui est nécessaire c'est d'évaluer votre efficacité commerciale à l'aide de nombreux rations type entonnoir de prospection, puis de calculer le cout du projet puis de mesurer sa rentabilité en fonction des sommes encaissées
le 13-06-2011 à 20:53:15
Pour un projet type appel sortant pour proposer un service, quelle est la trame à suivre(étapes). Pour moi c'est:choix du service+cible apres le soncas(e)/cap en suite je fais mes appels sortants,je demande les couts engendrés de mes 100 appels,ensuite je fais mon calendrier et presentation graphique???
le 13-06-2011 à 21:20:17
le 11-07-2011 à 13:56:29
Voilà, j'effectue mon stage au sein d'une société de nettoyage pour les professionnels. Je suis embauchée en tant que stagiaire commerciale juniore. Je prospecte (terrainà les professionnels, les inscrits dans une base de données (openoffice) que j'ai moi même crée, crée les devis demandés, et relance les prospects.
Mon idée de projet est la suivante : conquérir la clientèle : Régies d'immeubles, de copropriétés. J'avais donc pensé à répertorier toutes les régies de mon secteur, les contacter pour leur présenter notre offre, et leur envoyer par email ou courrier notre plaquette commerciale et notre fiche présentation.
Car, à ce jour , je ne démarche que les professions libérales, bureaux, locaux commerciaux, commerces.
Est-ce une bonne idée ? Sur quels documents puis-je m'appuyer ?
Merci sincèrement de votre réponse
le 17-08-2011 à 17:07:59
merci d'avance
site/blog
le 25-08-2011 à 09:46:44
le 25-08-2011 à 11:05:16
le 07-09-2011 à 18:19:10
Je viens de rentrer en BTS NRC 1ère année et je dois trouver une entreprise. J'avais envie de postuler dans une entreprise de construction immobilière tel IGC mais je ne sais pas trop quel projet je pourrai faire etant donné que c'est plus le client qui vient à nous plutôt que nous qui allons vers le client. Un de mes profs m'a dit qu'il etait pas trop pour ce type d'entreprise un autre m'a dit oui.
Vous en pensez quoi? Et quel projet je pourrai avoir?
Merci
le 07-09-2011 à 18:30:48
je suis d'avis que vous choisissiez autre chose
le 08-09-2011 à 09:59:20
Je suis actuellement en 2ème année de BTS NRC. Je suis dans une société qui commercialise des systèmes d'impressions aux PME, PMI. Mon rôle est de faire de la téléprospection, de la prospection terrain, ainsi que les rendez-vous obtenus( négociation...). Le problème qui se pose, c'est que je souhaite trouver une idée originale pour mon projet, mais je sèche un peu. Au début j'avais penser à :
-Développer un secteur d'activité,
-Relancer des clients endormis,
-Expension du secteur géographique,
Mais tout ces thèmes me paraissent banales...Auriez-vous d'autres choses, qui sortent de l'ordinaire, à me proposer?
Cordialement
FM
le 08-09-2011 à 18:55:30
en NRC, ne cherchez pas une usine à gaz comme projet restez classique et pro
le 15-09-2011 à 09:53:29
Cordialement
le 12-10-2011 à 16:09:57
le 12-10-2011 à 19:36:40
le 13-10-2011 à 16:31:36
j'ai un gros soucis je suis en 2ème Année de BTS NRC en alternance
j'occupe un poste d'assistant commercial tous au long de la journée je réponds au appel de mes clients. Je précise bien c'est eux qui viennent vers moi et non moi qui vais vers eux.
Je réponds à leur demande de devis, et passe commande si le client accepte le devis.
Je ne vois pas du tous sur quels idées de projet je peux partir.
" je travail pour une société qui vends différent types de papiers"
je suis pas à l'usine mais au siège social dans un open space.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait Merci d'avance.
le 14-10-2011 à 07:05:31
vous pourriez relancer les devis non répondus par ex
le 14-10-2011 à 15:36:42
je suisen 1 ere année de bts nrc en alternance je travail chez chene construction ( promoteur immobilier) seulement je ne vois pas surquoi je pourrais effectuer mon projet. je suis toute la journée à l'agence j'éffectue des notices ( recapitulatif des matériaux utilisés, réponds au telephone, j'envoie des documentations aux clients qui envoient des courriels ...) est ce que quelqu'un aurait une idée du projet ? combien doit on avoir de projet?
merci d'avance
le 24-10-2011 à 09:47:50
Actuellement en 2eme année de BTS NRC en alternance dans une société de distribution de prospectus en boites aux lettres.
Nous avons changer de prof cette année et qui me dit que cette problematique suffit:
"Prospecter des petits clients pour qui la rentabilité est maximale"
Est ce valable?
Et quelles etapes dois je suivre ?
Je suis litteralement perdu et le BTS est dans 6 mois...
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,
le 25-10-2011 à 09:42:08
étapes= démarche commerciale utilisée
amandine: un projet par an, il faut voir d'urgence votre tuteur car votre projet doit être une démarche commerciale sortante obligatoirement
le 26-10-2011 à 11:27:29
Je suis bloqué j'arrive pas à avancer sur mes projets, que me conseillez vous ?
le 02-11-2011 à 14:54:39
le 09-11-2011 à 11:16:28
Je suis en deuxieme annee de bts nrc je suis en stage dans une agence immobilière ce sont des marchand de listes donc je fais beaucoup de prospection auprès de propriétaires afin de pouvoir proposer a nos clients des biens qui conviennent a leur demande.
J'ai comme idée de projet de developper une analyse par mois de la demande de nos clients et d'adapter la prospection en fonction de leurs criteres: secteur et type d'appartement.
De mettre en lien ces actions afin de loger rapidement nos clients.
Dans un deuxieme ttemps de developper les visites virtuel afin de faire gagner du temps a nos propriétaire qui doivent effectuer les visites avezc les potentiels locataire de l'agence et nous également de gagner du temps et diminuer les clients mécontent car les appartements ne correspondent pas toujours aux description que nous donne le spropriétaires.
Qu'en pensez vous?
Merci d'avance.
le 09-11-2011 à 14:36:20
le 10-11-2011 à 20:07:38
amélie: très bonne idée de projet
déborah: démarcher les hôtels ou chambre d'hôtes du coin pour leur proposer du matériel?
le 15-11-2011 à 21:41:14
je suis en deuxieme année on commence le pert, je suis complètement perdue est-ce que vous povez me donnez un exemple ? merci davance
le 20-11-2011 à 21:07:33
MERCI D'AVANCE
le 22-11-2011 à 14:12:44
Je souhaite démarcher les régies immobilière qui ont des appartements qui ont du mal a se louer et leur proposer un contrat de mandat avec notre agence et qu'il abandonne les frais des locataires.
Nous ont récupérerais les frais des personnes qui viennent s'inscrire en agences et il n'auront pas de frais supplémentaires.
Cela nous permetterais d'augmenter notre fichiers de biens.
Et de développer le portefeuille clients par la suite.
Qu'en pensez vous?
Merci d'avance.
le 22-11-2011 à 16:45:11
le 23-11-2011 à 23:23:21
le 23-11-2011 à 23:28:36
le 24-11-2011 à 07:41:33
tournez vous vers les constructeurs de maison, les piscinistes, les assureurs, les chauffagistes ou climaticiens...
le 25-11-2011 à 22:08:30
le 27-11-2011 à 19:37:30
le 27-11-2011 à 20:10:58
kathe88: vous trouverez des exemples en tapant pestel dans google
c'est une matrice d'analyse de l'environnement
le 28-11-2011 à 11:06:24
Je ne vous demande pas les réponses juste un exemple pour que je puisse comprendre svp j'ai du mal
On me demande l'environnement PESTEL pour la banque postale
Je dois mettre quelque chose dans chaque lettre ? Ou je dois dire à quelle lettre correspond la banque postale ?
Svp aidez moi je démoralise ..
le 28-11-2011 à 14:04:30
Bonjour,
Actuellement en 2ème année de BTS NRC,
je suis en pleine réflexion quant àmon stage de 2eme année,
en effet ma 1ere periode de cette anée est déséspérante, je prospect pour du consommable médical auprès des EHPAD.
Mon problème: je ne fais aucun business, la cible travail en direct avec nos fournisseur, j'ai tenter de changer de cible et décider de m'attaquer aux restaurateurs pour les gants et les charlottes jettables.
Je me heurte encore une fois à un gros problème: les concurrents sont 50% moins chère que moi, impossible de se placer et mon directeur ne veut pas réagir. J'aimerais changer de stage sachant qu'il ne me reste plus qu'une période de 5 semaine à effectuer à partir du 16 janvier, vers quel type de structure dois-je m'orienter ?!
le 29-11-2011 à 17:04:39
j'ai vraiment besoin d'aide!!!!!!!!
le 29-11-2011 à 19:04:46
sinon nombreux modeles dans google image
romain: assurances?
pam: comment vous aider? que vous ont ils demandé de faire?
le 01-12-2011 à 12:36:08
Je suis en deuxieme année en BTS NRC, je fais mon stage en agence immobiliere . Pour mon projet j'ai pensé à l'entrée de biens au sein de l'agence est-ce possible? avec des mandats qui ont débouché sur des ventes?
Quel annexe pourai-je avoir ?
site/blog
01-12-2011 à 15:27:18
J ai besoin d aide!
Je suis en nrc2 et j'effectue mon stage dans une ecole privée, un centre de formation en langues pour les professionnels, nous accueillons aussi des etudiants et des particuliers
.................Je patauge au niveau du projet
J'ai fais quelques mission du genre contacter les entreprises et proposer des formations pour leur salariés avec le dif droit a la formation mais rien n'y fait
J'ai envoyé des mails a des universités a l'etrangers pour les informer que nous accueillons les etudaints qui souhaitent terminer leurs etudes en france .... sans succes
J'ai tracté aupres des universités en france mais rien n'y fait
Pouvez vous m'aider je prends toutes les idées!!!!
Avez vous des pistes? des idées? des methodes de prospection? de vente?
Merciiiiiiiiiiiiiiiii et bonne chance a tous on l aura ce bts
le 01-12-2011 à 18:30:59
le 02-12-2011 à 16:42:26
le 07-12-2011 à 15:03:02
J'ai pensé comme projet en agence immobilière a l'entrée de biens au sein de l'agence. Comme annexes j'ai des mandats de vente (environ 15) et des compromis de vente car certains on débouché sur des vente. Puis-je vous envoyer mon projet pour que vous me dite ce que vous en pensez SVP? a quelle adresse?
Cordialement
le 09-12-2011 à 16:12:43
Je suis en première année de NRC Je dois trouver une idée de projet. Je suis dans une agence immobilière. Je ne fais que de la location où je suis toute seule pour gérer. M'occupant seulement de la location, je n'ai pas d'idée pour mon projet. Il y a bien augmenter le nombre de mandat ou se consacrer sur un secteur mais je suis dans une petite ville où il y a 5 agences.
Merci de votre aide!
le 09-12-2011 à 16:27:30
tenez moi au courant bramery@wanadoo.fr
line; je ne vois que la solution de rechercher des mandats de location
le 03-01-2012 à 17:43:54
le 13-01-2012 à 14:27:02
En seconde année de Bts NRC je travail dans un quincaillerie en B to B et souhaite faire une journée porte ouverte.
c'est donc moi qui fait toutes les démarches, inviter fournisseur, demande de articipation des fournisseurs, invitation client, création repas...
Les seul problème mes prof mon dit que ce projet est un projet de MUC car la journée va se dérouler à l'agence ou je travail.
Est ce un projet de NRC ?
Merci
le 13-01-2012 à 14:45:35
Actuellement en 2ème année de BTS NRC, je travaille dans une assurance, le problème c'est que je n'arrive pas à trouver de projet alors qu'il faut le rendre dans 3 mois.
Je pensai faire ce projet afin d'amélioré le taux de satisfaction des clients en agissant sur le plus gros facteur de l'insatisfaction qui sont les sinistres en général, mais je ne sais pas quelles opérations je pourrais mettre en place pour que le projet soit valide.
J'ai vraiment besoin de votre aide, merci d'avance !
le 17-01-2012 à 06:33:14
elodie: non ce n'est pas un projet NRC c'est bien du muc, par contre cela peut être le démarrage d'un projet nrc si la jpo est suivie d'une relance ou d'une prospection
gaelle: votre idée est plus muc
en nrc il faut présenter une démarche commerciale active, rien n'y ressemblerait dans votre travail quotidien?
le 19-01-2012 à 09:45:20
le 19-01-2012 à 09:50:15
Hélas je ne fais rien qui représenterer une démarche commerciale active, mon travail consiste à créer et envoyer des courrier pour les campagne en assurance et la relance suite aux sinistres(c'est à dire savoir si la prise en charge du sinistre c'est bien déroulé si oui, lui présenter un autre produit qui pourait l'intéressé etc....afin de renfocer le lien agence/client)
Du coup je suis bloqué et je ne sais pas quoi faire...
Merci pour votre réponse
le 19-01-2012 à 20:28:16
gaelle: la relance après sinistre pourrait convenir puisque c'est d'une certaine façon un prétexte à la vente d'un autre produit