Commentaires
rom35 le 06/10/2006 à 20:05:36
Pouvez vous m'aider quand à la réalisation d'un plan de découverte concernant une vente de produits chocolats et de vins pour un comité d'entreprise ou un particulier ? comment le présenter ?
merci pour votre aide...
prof le 07/10/2006 à 07:42:26
un plan de découverte est une liste de questions à poser au client. Des questions allant de la plus générale à la plus précise ( entonnoir). Consultez le site dans quelques jours, vous y trouverez un exemple précis.
PAOLA le 07/03/2007 à 08:49:51
Je travaille dans une concession et mon projet et de developper les ventes SAAB, est ce un bon projet et quelle actions je peus faire? Merci pour vos conseils
prof le 07/03/2007 à 09:12:29
je pense que c'est un projet intéressant.
au niveau des actions, cela dépend de la manière dont vous êtes chargée de prospecter: est-ce en concession ? allez vous faire un publipostage ? allez vous faire du phoning ? j'ai besoin de plus d'infos pour vous aider.
audrey974 le 07/04/2007 à 17:05:49
mon projet commercilisation d'un produit existant:le produit carte de fidélité permettant d'avoir des réductions dans les domaines du shopping, loisirs, resto hotellerie; moyens en mises en oeuvre: réalisation d'une opération promotionnelle dans le cadre des fetes de fin d'année, action sui s'est prolongée sur plusieurs mois donc difficil de mesurer les retombées quantitativement(Le but étant aussi: dévelloper la notoriété, assurer la pérénité de l'entreprise) puis prospestion.Le probléme: en annexe pour la 1ére mission j'ai que la publicité publié et je sais pas quoi mettre d'autres si vous auriez une piste cela m'enlévera un poid...MERCI
angel le 17/11/2007 à 11:35:24
Pouvez vous m'aider pour un projet de BTS nrc en CPPC mais le probléme c'est que je suis dans un magasin d'habillement donc les idées il n'y en a pas beaucoup ! merci
prof le 21/11/2007 à 10:16:35
effectivement, votre poste correspond plus à un bts muc, pas de panique, il y a toujours une solution
votre projet doit avoir lieu sur les 2 ans et doit comporter un epartie démarchage clients. pour vous aider, veuillez me détailler les t^ches que vous avez effectuées pour le moment et me décrire un peu plus l'entreprise
si vous préférez, vous pouvez me donner ses renseignements par email: formationraux@orange;fr
aurélie le 23/11/2007 à 21:34:55
Bonsoir,
Je suis en deuxième année de Bts NRC j'ai ce matin passé mn oral blanc de CPPC la prof m'a dis que c'était moyen j'ai d'ailleurs eu 12.Mon défaut est le suivant aux questions d'entretien elle m'a demandé si j'avais été autonome quelles auraient les choses que j'aurais modifié développer ect et la le blocage.
Je travaille en centre d'appel sortant france telecom mon projet consiste à fidéliser une clientèle existante pour cela nous travaillons à partir de campagne soit un ciblage client qui correspond à des objectifs donnés par le national.J'ai donc fait comme si c'était moi qui avait réalisé ce ciblage ainsi la création des campagnes, des challenges, des formations ect, cependant je n'ai aucune autonomie dans ce projet car je dois réaliser les objectifs fixés par le national.Quel pourrait être selon vous les éléments que je pourrais modifier pour montrer ce que j'aurais pu faire éventuellement.
Ma prof est enceinte elle part la semaine prochaine et celle ci n'est pas remplaçée je suis donc seul jusqu'en mars.Puis je vous envoyer ma fiche projet?
Merci d'avance.
PROF le 24/11/2007 à 21:20:00
Je corrige en effet les fiches projets: 10 € payable par paypal, pour cela il vous suffit de me renvoyer votre adresse email.
par contre, si vous aviez votre diaporama powerpoint ce serait encore plus complet : 15 € pour corriger la fiche projet et le diaporama. Correction retournée sous 48 h 00 par email
céline le 10/03/2008 à 10:40:20
bonjour,
je suis en 1ère année de BTS NRC en alternance et je travail dans une société de recouvrement de créances. Je fais de la prospection téléphonique toute la journée. J'ai du mal a trouver des idées de projet pour mon BTS. Mon premier projet porte sur la prospection téléphonique et je bloque pour trouver d'autres projets. Si vous pouviez me donner des pistes pour que je puisse trouver des projets ça m'aiderai beaucoup. Merci d'avance.
prof le 10/03/2008 à 17:27:27
MESSAGE POUR CELINE
je veux bien vous aider mais à part la prospection téléphonique, quelles taches commerciales avez vous faites ?
céline le 11/03/2008 à 10:50:50
j'ai une liste de sites internet des opac et je dois vérifier toutes les 3 semaines les appels d'offres, j'ai effectué deux journées de prospection terrain, j'ai assisté a un rendez-vous avec ma tutrice.
prof le 11/03/2008 à 17:21:20
MESSAGE POUR CELINE
votre deuxième idée peut être la prospection terrain: qui? comment ? ou ? pourquoi ? résultats?
par contre,, parlez avec votre tutrice, le projet en NRC se présente de façon chronologique et tout au long de votre formation, vous devez mener des actions commerciales.
céline le 11/03/2008 à 18:32:10
je vous remercie pour ses conseils
mimi le 23/03/2008 à 12:34:35
Bonjour, je suis en panique pour mes projet cppc j'ai effectué un stage en banque où mes missions étaient de prospecter mailing phoning, enquete de satisgaction client donc ya vraiment de quoi faire un projet seulement mon souci est je ne sais par par ou commencer j'ai besoin de voir une trame ou un dossier cppc fini pour me donner une idée. Merci beaucoup
prof le 23/03/2008 à 17:53:37
MESSAGE POUR MIMI
- présentation entreprise
- rapide analyse des forces et faiblesses de l 'entreprise
- gantt sur les 2ans
- titre projet
- pourquoi ce projet
- ressources financieres, humaines , matérielles
- objectifs quantitatifs et qualitatifs
- déroulement
- résultats
- analyse perso
mimi le 26/03/2008 à 02:13:03
merci beaucoup!!!
caro le 27/03/2008 à 17:20:38
bonjour, je suis actuellement en BTS NRC dans une agence immobilière et j'ai beaucoup de problème pour trouver un projet auriez vous des idées??
ness le 30/03/2008 à 22:34:05
je suis en 2eme année en bts nrc. je sui commerciale dans une entrepise de fenetres potes et volets. Mon projet et de developper un portefeuille client existant. g du mal a mettre ce projet en forme et puis je bloque sur les risques qui peuvent survenir et les action préventives. Pouvez vous m'aider?
prof le 31/03/2008 à 13:00:55
MESSAGE POUR CARO
quel est votre poste? Quelles sont vos activités dans cette entreprise?
prof le 31/03/2008 à 13:03:25
MESSAGE POUR NESS
pour mettre le projet en forme prenez le plan type d'une vente
risques: ne pas développer de CA, trop de frais ( votre salaire) par rapport aux ventes, faire du tort à l'image de l'entreprise
actions préventives: dites moi si un des risques évoqués plus haut vous parle, je vous indiquerai alors les actions correctrices possibles
chloé le 10/06/2008 à 14:32:05
Bonjour,
Je suis en 1ére année de NRC en alterance chez Mercedes benz financement. je suis actuellement au service client pour vendre des assurances vie au clients jusqu'à fin aout. après je vais au service commerciale pour une action sur les petites concessions.
je voudrais que ces 2 actions soient 1 même projet. J'ai posé la question aux 2 professeurs qui s'occupent de nous suivre, l'un me dit "pas de problème" et l'autre "il faut en faire 2".
Que dois-je faire?????
1 ou 2 projets?
Merci d'avance pour toutes réponses!!
Merci de me répondre sur Chloé.boitier@gmail.com
prof le 10/06/2008 à 15:05:56
MESSAGE POUR CHLOE
il faut faire 2 projets différents
Laurianne le 11/06/2008 à 17:40:57
bonjour, je suis actuellement en bts nrc 1er année..je travaille en tant que assistante commerciale chez soripa gastronomie...ont est fabricant et distributeur de produit d'épicerie fine...
je fait principalement de la prospection mais j'ai quand méme un petit protefeuille client...ici nous travaillons que par téléphone..nos client sont des restaurants gastronomique...avec ma responsable ont essaye de trouver des idées de projet mais je dois vous avouer qu'on en a trouvée aucun...
Pouvez vous m'aider s'il vous plait?
je vous remercie d'avance pour vos réponses!!
prof le 12/06/2008 à 15:50:34
MESSAGE POUR LAURIANE
pour moi, la prospection que vous faites est un projet dont la problématique serait : comment développer tel secteur ou tel type de client ou le CA
Laurianne le 22/08/2008 à 15:42:16
Bonjour, c'est encore moi,
tout d'abord merci de m'avoir répondu aussi vite,
Avec ma responsable on a pensé comme projet: comment augmenter le CA?? Pour cela je penssait faire un projet sur la visite client car nous travaillons que par téléphone et plusieurs fois mes client m'ont demandé de venir leur présenter les produits en personne avec queque echantillons!!!
Plusieurs fois j'ai perdu des "contrats" parce qu'un représentant d'un de nos concurrent était venu les les voir et leur avait présenté les produits!!!
Que pensez vous de cette idée de projet???
Je vous remercie sincerement de toute l'aide que vous nous apportez!!!
prof le 22/08/2008 à 16:16:45
oui c'est un bon projet: mise en place d'une prospection physique
pile poil nrc
Laurianne le 22/08/2008 à 17:41:55
je vous remercie beaucoup, sa m'aide, mais le soucis c'est qu'a mon école il ne nous explique pas vraiment le projet!!! je ne sais pas du tout se que je dois mettre dedans, ni par où commencer, ni se que je dois faire!!!vous n'auriez pas un site qui pourrait m'aider dans ma recherche ou autre??
en tout cas merci pour tout, vous etes vraiment géniale!!!
prof le 22/08/2008 à 21:03:00
je ne connais pas de site dédié aux nrc mais votre projet est purement commercial. donc à part les rubriques officielles citées tout en haut de cette pahge, vous devez construire votre projet en suivant le plan d'une prospection et vente classique qu'on vous a j'espère enseigné dans votre établissement
FANNY63 le 25/08/2008 à 10:03:04
je fais un btc nrc en alternance dans une compagnie d'assurance sur une plateforme téléphonique. Ma difficulté concerne le sketch de vente. En effet, le but du nrc est de faire du terrain. Mais je ne suis que derrière un téléphone, je ne me déplace pas chez le client pour démarcher et concrétiser des contrats, tous ce passe par téléphone. Comment puis-je faire lors de l'entretien oral pour l'examen? Le jury sait pertinament que sur une plateforme, on ne ce déplace pas chez leclient pour lui faire une proposition!!!aidez moi merci
prof le 25/08/2008 à 10:08:24
le fait de ne pas se déplacer n'est pas un problème, vos fiches de négo doivent démontrer votre démarche active ( prospection).
vous aurez droit à une simulation téléphone , c'est tout
FANNY63 le 25/08/2008 à 11:32:30
Merci de m'avoir répondu rapidement. J'en ferai une au tel et l'autre en face à face en précisant au jury que pour l'examen, mon tuteur ma laissé démarcher 3 fois sur le terrain. Merci encore
audrey59 le 11/09/2008 à 16:03:29
bonjour, je suis actuellement en BTS NRC en 2 ième année, je fais mon stage chez le groupe généralen finance qui est un cabinet de gestion de patrimoine,mes missions en stage était de faire de la prospection téléphoniques afin de prendre RDV avec des nouveaux clients, de confirmer les RDV et de partir en RDV accompagnés cependant je suis un peu perdu car je ne vois pas quel pourrait etre mon projet au sein de cette entreprise!! pourriez vous m'aider? Merci davance
prof le 11/09/2008 à 20:46:27
ce que vous me décrivez est un projet puisqu'il s'agit de développer le ca de l'entreprise
audrey59 le 25/09/2008 à 14:30:27
merci bcp de m'avoir répondu, en faite je fais toute la journée du phoning pour obtenir des rendez-vous clients mais le problème c'est que j'appel les clients a partir des pages jaunes! je suis donc un peu perdu je ne vois pas ce qui peut avoir dans mon projet. pourriez vous me repondre!! merci d'avance.
jadounette le 26/09/2008 à 17:02:08
bonjour
je suis actuellement en bts nrc premier année et je vais etablir un projet dans une agence immobiliere
et je voulais savoir si pour ma problematique cété bon :
il ya un manque de bien a vendre il ya une crise de vente et bcp dagence souvre sur les mem secteurs voila je ne sais ensuite fixé mes objectifs
merci davance. Jade
prof le 28/09/2008 à 17:34:20
message pour jadounette
donc votre projet porte sur la recherche de mandats ? si oui c'est ok
audrey59 le 30/09/2008 à 10:59:42
est-ce qu'il est possible de mettre tous les clients que j'appelle dans une base de données que j'aurais fait? car au stage il n'en veule pas!!!
prof le 30/09/2008 à 17:31:43
message pour audrey59
oui au contraire
Lora le 02/10/2008 à 13:56:57
Je suis en 2e année BTS NRC, j'effectue mes stages en assurance chez un courtier. A mon stage, je fais beaucoup de relance client, conquête client professionnels et particuliers.
Selon vous, quel pourrait être le thème de mon rapport de stage ? Pensez vous que "conquête et fidélisation de la clientèle" est une bonne idée ?
Merci.
nnnnaaannnnnnoooouuu le 11/12/2008 à 22:14:39
Je suis en 1ere année BTS NRC, en assurance, (logo vert) (prenom de fruit!) , je susi en aletrnance avec la chambre des commerces. en entreprise, je fais beaucoup de relance client, conquête client professionnels et particuliers.
l'objectif principal aujourdhui pour notre entreprise est d'acquerir une clientèle d eparticulier jeunes familles, j'avais penser comme theme le parrainage car si un de nos societaire nous recommande un prospect de son entourage et qu il souscrit un contrat d'assurance il recoit un cheque cadeau de 20 euros et il y a 5 euro reversé a une association. Le theme de mon projet serai le parrainage mais je n'ai aucune idee de plan d'action?qui peux m'aider c'est assez urgent
Selon vous est-ce une bonne idée ?
Merci.
mohamed le 26/01/2009 à 16:56:22
je suis un bts nrc 2eme année ma prof de projet nous repete qu'il est indispensable d'avoir deux projet et moi j'en ai qu'un est ce que ça pose un probleme en soit j'essaie de le faire porter sur 2ans face au jury est ce que j'aurai des chances d'avoir une bonne merci de me répondre
delph64 le 26/01/2009 à 22:01:30
Bonjour, je suis en deuxième année de bts nrc en alternance, après avoir changé d'entreprise puis de secteur d'activité me voilà aujourd'hui fixée, je travaille dans une société spécialisé dans le transfert de l'information par voix radio ou par internet, nos domaines d'activités sont donc la radio, la vidéo sur IP, la géolocalisation, la protection du travailleur isolé...un peu compliqué j'ai déjà un peu de mal en ce qui concerne la présentation bref...En projet principal j'ai choisi "le dévelloppement de nouveaux secteurs d'activité" (à la fois niveau produit et niveau géographique puisque nous venons d'ouvrir 2 nouvelles agences. Puis pour composer ce projet , je l'ai découpé comme il nous l'est demandé en 4 actions. Action force de vente : prise de RDV pour le commercial de l'agence de Toulouse/Action Produit:Commercialisation des produits radio ASCOM spécialisé pour les maisons de retraite.Action client : Développement du e-commerce (nouvelle typologie de clientèle). Il me manque l'action management, j'ai formé une stagiaire sur des actions de promotions auprès de nos clients et prospect internet mais je ne vois pas comment l'adapter à mon projet.Auriez vous des idées à me soumettre pour cette dernière action? Que pensez vous des autres que je pense mettre en place? Merci de vos conseils.
prof le 27/01/2009 à 17:25:04
message pour delph
alors là, je suis surprise, je ne vois pas pourquoi les 4 poles doivent être absolument couverts.
une réunion avec le recteur de Bordeaux en décembre a confirmé que les NRC avaient 1 ou 2 projets à mener, que ceux-ci devaient répondre à une seule problématique: développer l'activité de l'UC
prof le 27/01/2009 à 17:28:26
message pour mohamed
difficile de vous répondre sans connaitre l'ampleur de votre projet, mais un projet sur 2 ans est tout à fait accepté par le jury( cela dépend de son ampleur technique, temporelle...)
je peux vous cooriger votre projet si vous le souhaitez afin de mieux vous conseiller: je prends 5 euros pour cela bramery@wanadoo.fr
delph64 le 27/01/2009 à 21:19:17
Merci de votre réponse (même si çà ne me rassure pas du tout) comment dois-je faire?si je lui en parle elle va encore me dire que j'ai tord...Y a-t-il un texte où ceci est écrit?Est-ce aussi le cas pour les alternance?et que pensez de mes actions pour le moment?
prof le 28/01/2009 à 10:42:41
message pour delph
trouvez le référentiel NRC sur internet, cela devrait vous aider
oui pour les alternances, je suis moi même formatrice auprès d'alternance seulement et la réunion dont je parlais à bordeaux ne concernait qu l'alternance
vos actions me paraissent tout à fait valables
mathoubs le 11/02/2009 à 19:19:22
Bonjour,
Projet : Développeement de la clientèle des 18-25 ans de la Banque Postale
J'ai pu consater que vous étiez de très bons conseils. Actuellement en classe de 1ère année NRC je développe mon projet au sein de la Banque Postale et j'ai quelques difficultés à me projeter le jour de l'épreuve. En effet, je fais beaucoup de phoning ainsi que des questionnaire de prospection en salle du public ce qui est plutot bien mais j'assiste aussi beaucoup à des rendez-vous de pas mal de conseiller financier ce qui je pense ne me servira pas pour le développement de mon projet. Qu'en pensez vous ? Quelles actions devrais-je mettre en oeuvre pour mieux développer mon projet ?
Merci de votre réponse.
Cordialement
prof le 11/02/2009 à 20:48:59
message pour mathoubs
votre projet doit avoir comme finalité d'augmenter le ca de votre agence par une démarche commerciale active
le phoning c'est ok mais il faudrait pouvoir mener le projet du phoning à la signature
parlez en vite à votre tuteur pour qu'il puisse vous donner plus d'autonomie
mahoubs le 13/02/2009 à 08:14:41
J'ai en effet fait des ratios pour me permettre de vcoir combien de rdv avaient aboutisd à la signature de quelques contracts que se soit mais j'ai bien peur que cela ne suffise pas. De plus comme constater une augmentation du chiffre d'affaire sur le bureau c'est assez dure enfin je pense que vous ne pourez pas m'aider sur se point la. Merci encore
prof le 13/02/2009 à 16:45:53
message pour mahoubs
ces ratios me paraissent ok pour évaluer votre travail, quant à l'augmentation du CA, elle correspond aux montants des contrats signés
il faut songer à un projet plus conséquent pour la deuxième année avec beaucoup plus d'autonomie que ce que vous décrivez
mathoubs le 14/02/2009 à 10:53:55
Le problème c'est que je suis dans une grande entreprise et que prendre des initiatives avec mon statut de stagiaire va être très dure. A quoi songez vous comme projet ou comme actions que je pourrais mener à bien pour que mon projet soit meilleur ? J'ai bien compris pour l'augmentation du CA et je suis rassurer merci beaucoup. Les rations me permettront en effet de pouvoir mesurer mes performances.
prof le 14/02/2009 à 11:32:53
message pour mathoubs
attention je parle d'autonomie et non d'initaitive, je veux dire par là qu'il serait nécessaire que pour le deuxième projet vous puissiez mener l'action du début à la fin seul ( comme les RDV par exemple)
mathoubs le 15/02/2009 à 23:48:05
Tant mieux j'ai déjà effectuer un rdv seule et effectuer 2 ouverture de compte avec un bon équipement ce qui est très bien. Il faudrait donc que j'en fasse plusieurs et si possible faire les rendez-vous que j'ai pris par phoning. Merci pour tous vos conseils cela m'a beaucoup aidé.
morgane le 01/04/2009 à 11:20:44
Bonjour,
Je suis en première année de BTS NRC,je suis en contrat de pro en tant qu' assistante commerciale dans un domaine peu connu, entreprise de création de parfum qui travaille pour de grands groupes tels que L'Oréal LVMH, P&G.. chaque service commercial s'occupe d'un client donc moi je suis dans le service l'Oréal sauf que ma tutrice qui est commercial n'est pas tout le temps là pour m'aider à trouver un projet car l'oréal a racheté de grands groupes (YSL...) donc elle a plus de travail, donc on fait de la vente en B to B mais le commercial dans ce genre d'entreprise est completement différent que dans les autres on possede aucune prospection les clients nous font déjà appel on est toujours en concurrence avec les deux premiers leader sur le marché pour la création, ne pas faire de prospection va me faire échouer au BTS pour l'épreuve E4 et E6 ?? j'ai aucunes idées d'action co ni de projet...merci pour votre aide bonne journée
prof le 01/04/2009 à 12:00:31
message pour morgane
pas de panique, le fait d ne pas faire de prospection ne va pas vous faire échouer
parlez moi plus de votre poste pour que je puisse vous aider
projet le 15/04/2009 à 20:26:45
Bonjour, j'ai obtenu mon BTS negociation relation client l'an dernier avec 17/20 au projet.
Si vous voulez mon projet commercial avec tout les outils de communication(get, diagramme GANTT, Power point fini, plan de réponse, plan de découverte, swot, etc...) me contacter à l'adresse suivante sarlaoui@hotmail.fr
harmonie le 27/04/2009 à 19:18:18
Bonsoir je suis en deuxième années de bts nrc que je passe cette année je suis étonnée sur le fait qu'il n'y ai pas de dossier a rendre ormis la fiche .
Merci d'avance
prof le 27/04/2009 à 20:07:15
MESSAGE POUR HARMONIE
oui juste la fiche projet, le dossier est à réserver pour l'oral
harmonie le 28/04/2009 à 13:15:05
merci, personne ne sais ou je pourais trouver une fiche projet d'exemple svp merci d'avance a tous
lyly le 04/05/2009 à 10:31:46
bonjour,
je voudrais savoir ou je pourrais trouver une fiche de projet vierge afin que je puisse la remplir mais j'aurais aussi besoin d'un exemple.
merci par avance
Pierre le 27/09/2009 à 13:30:04
Bonjour je voudrais savoir comment faire pour trouver des missions en adéquation avec le référentiel BTS NRC sachant que j'ai effectué mes stages de 1ère année en magasin donc je pense que ça correspond plus à du MUC que du NRC mais là en deuxième année je vais effectuer un stage correspondant au référentiel en agence immobilière: (recherche de mandats, prospection téléphonique, prospection physique...)
Merci par avance à vous tous de m'aider.
Codialement,
Pierre
prof le 28/09/2009 à 13:03:06
pierre: vous n'avez pas de missions à faire en nrc mais 1 ou 2 projets ainsi que 3 fiches de situation de communication commerciale
Daphné le 08/10/2009 à 12:18:35
Bonjour, je suis en deuxieme année de bts NRC. Je suis dans une entreprise spécialiste de l'impression grand format, nous sommes revendeurs HP, Seiko... de traceurs, consommables encres et papiers... Je suis commerciale. Je fais de la prospection téléphonique, terrain, je fais des relances, on participe à des salons. J'ai fait un gros travail au niveau de la base de donnée, je l'ai remise à jour. J'ai également fait une maquette pour le site internet(car le notre n'est pas terrible, mon tuteur a comme projet de le refaire). Mon problème est que je ne vois pas quel pourrait être mon projet!
Je sais que mon tuteur ne voudra pas s'investir dans mon projet, il ne s'occupe absolument pas de moi. J'ai un peu peur. J'ai peur d'être hors sujet...
J'espère que vous pourrez m'aider. J'attends votre réponse
prof le 08/10/2009 à 13:11:08
daphné:vous avez beaucoup de choses à exploiter
partez de la problématique suivante: développer un secteur ou un type de clients et batissez votre projet auprès de la démarche commerciale prospection téléphonique, terrain, relances, on participe à des salons. BDD remise à jour.
Daphné le 08/10/2009 à 14:05:14
Merci beaucoup! Ce n'est pas évident à voir tout de suite. Merci infiniment encore une fois d'avoir répondu si vite.
Susan le 27/10/2009 à 11:59:04
Bonjour,
Je suis en seconde année de BTS NRC, j'ai commencé mon projet en 1ere année, cependant il change toute les semaines.
J'ai une entreprise atypique (bon ou mauvais point), c est une agence de mannequin. J'ai un peu peur que mon projet soit trop compliqué, j'hésite a omettre qq points pour que ça reste compréhensif pour un novice.
J'ai du mal a formuler ma problématique: par quels moyens peut ton fidéliser au maximum les agences de publicité?
Et pour finir j'ai peu de tomber sur deux personnes du jury complètement féministe, et la je peux dire au revoir a mon BTS...
prof le 27/10/2009 à 16:26:29
susan:pardon, mais je ne comprends pas ce que vous attendez de moi?
susan le 27/10/2009 à 18:36:42
enfait je ne sais pas si ma problématique est a reformé ?
si avec mon entreprise je ne suis pas un peu défavorisée?
et quelques conseils vis a vis de cette entreprise...
prof le 28/10/2009 à 09:18:11
susuan: ok votre problématique serait de déterminer les moyens de fidéliser les agences de pub? pas de problème et après votre projet, il portera présicément sur quoi?
votre entreprise est plus un atout qu'un handicap dans la mesure ou cela va intéresser le jury. on ne voit pas souvent ce genre de secteur d'activité
Susan le 28/10/2009 à 12:09:24
Bonjour
je crois que c est mon probleme, j'ai ma problématique mais je ne sais pas comment construire mon projet. J'ai comme slides: les objectis quali et quanti, les moyens, la planification (diagramme de GANNT), la budgétisation. Concernant les phases du projet, j'ai mis en place: une relance telephonique et des envoies massifs de composites ( "fiche technique sur les mannequins), des prises de RDV et une organisation de coktails pour presenter les fillles aux clients, et j'aimerais introduire aussi un entonoire mais je ne sais pas ou le placer.
A partir de la, je suis bloquée je n'arrive plus a avancer...
prof le 04/11/2009 à 10:53:26
susan: il est bien avancé votre projet. L'entonnoir est à introduire dans les résultats de votre prospection téléphonique
j'ai l'impression qu'il vous reste les résultats et votre analyse.
je corrige les projets pour 20 € si cela vous intéresse.
Commentaires
rom35 le 06/10/2006 à 20:05:36Pouvez vous m'aider quand à la réalisation d'un plan de découverte concernant une vente de produits chocolats et de vins pour un comité d'entreprise ou un particulier ? comment le présenter ?
merci pour votre aide...
prof le 07/10/2006 à 07:42:26
un plan de découverte est une liste de questions à poser au client. Des questions allant de la plus générale à la plus précise ( entonnoir). Consultez le site dans quelques jours, vous y trouverez un exemple précis.
PAOLA le 07/03/2007 à 08:49:51
Je travaille dans une concession et mon projet et de developper les ventes SAAB, est ce un bon projet et quelle actions je peus faire? Merci pour vos conseils
prof le 07/03/2007 à 09:12:29
je pense que c'est un projet intéressant.
au niveau des actions, cela dépend de la manière dont vous êtes chargée de prospecter: est-ce en concession ? allez vous faire un publipostage ? allez vous faire du phoning ? j'ai besoin de plus d'infos pour vous aider.
audrey974 le 07/04/2007 à 17:05:49
mon projet commercilisation d'un produit existant:le produit carte de fidélité permettant d'avoir des réductions dans les domaines du shopping, loisirs, resto hotellerie; moyens en mises en oeuvre: réalisation d'une opération promotionnelle dans le cadre des fetes de fin d'année, action sui s'est prolongée sur plusieurs mois donc difficil de mesurer les retombées quantitativement(Le but étant aussi: dévelloper la notoriété, assurer la pérénité de l'entreprise) puis prospestion.Le probléme: en annexe pour la 1ére mission j'ai que la publicité publié et je sais pas quoi mettre d'autres si vous auriez une piste cela m'enlévera un poid...MERCI
angel le 17/11/2007 à 11:35:24
Pouvez vous m'aider pour un projet de BTS nrc en CPPC mais le probléme c'est que je suis dans un magasin d'habillement donc les idées il n'y en a pas beaucoup ! merci
prof le 21/11/2007 à 10:16:35
effectivement, votre poste correspond plus à un bts muc, pas de panique, il y a toujours une solution
votre projet doit avoir lieu sur les 2 ans et doit comporter un epartie démarchage clients. pour vous aider, veuillez me détailler les t^ches que vous avez effectuées pour le moment et me décrire un peu plus l'entreprise
si vous préférez, vous pouvez me donner ses renseignements par email: formationraux@orange;fr
aurélie le 23/11/2007 à 21:34:55
Bonsoir,
Je suis en deuxième année de Bts NRC j'ai ce matin passé mn oral blanc de CPPC la prof m'a dis que c'était moyen j'ai d'ailleurs eu 12.Mon défaut est le suivant aux questions d'entretien elle m'a demandé si j'avais été autonome quelles auraient les choses que j'aurais modifié développer ect et la le blocage.
Je travaille en centre d'appel sortant france telecom mon projet consiste à fidéliser une clientèle existante pour cela nous travaillons à partir de campagne soit un ciblage client qui correspond à des objectifs donnés par le national.J'ai donc fait comme si c'était moi qui avait réalisé ce ciblage ainsi la création des campagnes, des challenges, des formations ect, cependant je n'ai aucune autonomie dans ce projet car je dois réaliser les objectifs fixés par le national.Quel pourrait être selon vous les éléments que je pourrais modifier pour montrer ce que j'aurais pu faire éventuellement.
Ma prof est enceinte elle part la semaine prochaine et celle ci n'est pas remplaçée je suis donc seul jusqu'en mars.Puis je vous envoyer ma fiche projet?
Merci d'avance.
PROF le 24/11/2007 à 21:20:00
Je corrige en effet les fiches projets: 10 € payable par paypal, pour cela il vous suffit de me renvoyer votre adresse email.
par contre, si vous aviez votre diaporama powerpoint ce serait encore plus complet : 15 € pour corriger la fiche projet et le diaporama. Correction retournée sous 48 h 00 par email
céline le 10/03/2008 à 10:40:20
bonjour,
je suis en 1ère année de BTS NRC en alternance et je travail dans une société de recouvrement de créances. Je fais de la prospection téléphonique toute la journée. J'ai du mal a trouver des idées de projet pour mon BTS. Mon premier projet porte sur la prospection téléphonique et je bloque pour trouver d'autres projets. Si vous pouviez me donner des pistes pour que je puisse trouver des projets ça m'aiderai beaucoup. Merci d'avance.
prof le 10/03/2008 à 17:27:27
MESSAGE POUR CELINE
je veux bien vous aider mais à part la prospection téléphonique, quelles taches commerciales avez vous faites ?
céline le 11/03/2008 à 10:50:50
j'ai une liste de sites internet des opac et je dois vérifier toutes les 3 semaines les appels d'offres, j'ai effectué deux journées de prospection terrain, j'ai assisté a un rendez-vous avec ma tutrice.
prof le 11/03/2008 à 17:21:20
MESSAGE POUR CELINE
votre deuxième idée peut être la prospection terrain: qui? comment ? ou ? pourquoi ? résultats?
par contre,, parlez avec votre tutrice, le projet en NRC se présente de façon chronologique et tout au long de votre formation, vous devez mener des actions commerciales.
céline le 11/03/2008 à 18:32:10
je vous remercie pour ses conseils
mimi le 23/03/2008 à 12:34:35
Bonjour, je suis en panique pour mes projet cppc j'ai effectué un stage en banque où mes missions étaient de prospecter mailing phoning, enquete de satisgaction client donc ya vraiment de quoi faire un projet seulement mon souci est je ne sais par par ou commencer j'ai besoin de voir une trame ou un dossier cppc fini pour me donner une idée. Merci beaucoup
prof le 23/03/2008 à 17:53:37
MESSAGE POUR MIMI
- présentation entreprise
- rapide analyse des forces et faiblesses de l 'entreprise
- gantt sur les 2ans
- titre projet
- pourquoi ce projet
- ressources financieres, humaines , matérielles
- objectifs quantitatifs et qualitatifs
- déroulement
- résultats
- analyse perso
mimi le 26/03/2008 à 02:13:03
merci beaucoup!!!
caro le 27/03/2008 à 17:20:38
bonjour, je suis actuellement en BTS NRC dans une agence immobilière et j'ai beaucoup de problème pour trouver un projet auriez vous des idées??
ness le 30/03/2008 à 22:34:05
je suis en 2eme année en bts nrc. je sui commerciale dans une entrepise de fenetres potes et volets. Mon projet et de developper un portefeuille client existant. g du mal a mettre ce projet en forme et puis je bloque sur les risques qui peuvent survenir et les action préventives. Pouvez vous m'aider?
prof le 31/03/2008 à 13:00:55
MESSAGE POUR CARO
quel est votre poste? Quelles sont vos activités dans cette entreprise?
prof le 31/03/2008 à 13:03:25
MESSAGE POUR NESS
pour mettre le projet en forme prenez le plan type d'une vente
risques: ne pas développer de CA, trop de frais ( votre salaire) par rapport aux ventes, faire du tort à l'image de l'entreprise
actions préventives: dites moi si un des risques évoqués plus haut vous parle, je vous indiquerai alors les actions correctrices possibles
chloé le 10/06/2008 à 14:32:05
Bonjour,
Je suis en 1ére année de NRC en alterance chez Mercedes benz financement. je suis actuellement au service client pour vendre des assurances vie au clients jusqu'à fin aout. après je vais au service commerciale pour une action sur les petites concessions.
je voudrais que ces 2 actions soient 1 même projet. J'ai posé la question aux 2 professeurs qui s'occupent de nous suivre, l'un me dit "pas de problème" et l'autre "il faut en faire 2".
Que dois-je faire?????
1 ou 2 projets?
Merci d'avance pour toutes réponses!!
Merci de me répondre sur Chloé.boitier@gmail.com
prof le 10/06/2008 à 15:05:56
MESSAGE POUR CHLOE
il faut faire 2 projets différents
Laurianne le 11/06/2008 à 17:40:57
bonjour, je suis actuellement en bts nrc 1er année..je travaille en tant que assistante commerciale chez soripa gastronomie...ont est fabricant et distributeur de produit d'épicerie fine...
je fait principalement de la prospection mais j'ai quand méme un petit protefeuille client...ici nous travaillons que par téléphone..nos client sont des restaurants gastronomique...avec ma responsable ont essaye de trouver des idées de projet mais je dois vous avouer qu'on en a trouvée aucun...
Pouvez vous m'aider s'il vous plait?
je vous remercie d'avance pour vos réponses!!
prof le 12/06/2008 à 15:50:34
MESSAGE POUR LAURIANE
pour moi, la prospection que vous faites est un projet dont la problématique serait : comment développer tel secteur ou tel type de client ou le CA
Laurianne le 22/08/2008 à 15:42:16
Bonjour, c'est encore moi,
tout d'abord merci de m'avoir répondu aussi vite,
Avec ma responsable on a pensé comme projet: comment augmenter le CA?? Pour cela je penssait faire un projet sur la visite client car nous travaillons que par téléphone et plusieurs fois mes client m'ont demandé de venir leur présenter les produits en personne avec queque echantillons!!!
Plusieurs fois j'ai perdu des "contrats" parce qu'un représentant d'un de nos concurrent était venu les les voir et leur avait présenté les produits!!!
Que pensez vous de cette idée de projet???
Je vous remercie sincerement de toute l'aide que vous nous apportez!!!
prof le 22/08/2008 à 16:16:45
oui c'est un bon projet: mise en place d'une prospection physique
pile poil nrc
Laurianne le 22/08/2008 à 17:41:55
je vous remercie beaucoup, sa m'aide, mais le soucis c'est qu'a mon école il ne nous explique pas vraiment le projet!!! je ne sais pas du tout se que je dois mettre dedans, ni par où commencer, ni se que je dois faire!!!vous n'auriez pas un site qui pourrait m'aider dans ma recherche ou autre??
en tout cas merci pour tout, vous etes vraiment géniale!!!
prof le 22/08/2008 à 21:03:00
je ne connais pas de site dédié aux nrc mais votre projet est purement commercial. donc à part les rubriques officielles citées tout en haut de cette pahge, vous devez construire votre projet en suivant le plan d'une prospection et vente classique qu'on vous a j'espère enseigné dans votre établissement
FANNY63 le 25/08/2008 à 10:03:04
je fais un btc nrc en alternance dans une compagnie d'assurance sur une plateforme téléphonique. Ma difficulté concerne le sketch de vente. En effet, le but du nrc est de faire du terrain. Mais je ne suis que derrière un téléphone, je ne me déplace pas chez le client pour démarcher et concrétiser des contrats, tous ce passe par téléphone. Comment puis-je faire lors de l'entretien oral pour l'examen? Le jury sait pertinament que sur une plateforme, on ne ce déplace pas chez leclient pour lui faire une proposition!!!aidez moi merci
prof le 25/08/2008 à 10:08:24
le fait de ne pas se déplacer n'est pas un problème, vos fiches de négo doivent démontrer votre démarche active ( prospection).
vous aurez droit à une simulation téléphone , c'est tout
FANNY63 le 25/08/2008 à 11:32:30
Merci de m'avoir répondu rapidement. J'en ferai une au tel et l'autre en face à face en précisant au jury que pour l'examen, mon tuteur ma laissé démarcher 3 fois sur le terrain. Merci encore
audrey59 le 11/09/2008 à 16:03:29
bonjour, je suis actuellement en BTS NRC en 2 ième année, je fais mon stage chez le groupe généralen finance qui est un cabinet de gestion de patrimoine,mes missions en stage était de faire de la prospection téléphoniques afin de prendre RDV avec des nouveaux clients, de confirmer les RDV et de partir en RDV accompagnés cependant je suis un peu perdu car je ne vois pas quel pourrait etre mon projet au sein de cette entreprise!! pourriez vous m'aider? Merci davance
prof le 11/09/2008 à 20:46:27
ce que vous me décrivez est un projet puisqu'il s'agit de développer le ca de l'entreprise
audrey59 le 25/09/2008 à 14:30:27
merci bcp de m'avoir répondu, en faite je fais toute la journée du phoning pour obtenir des rendez-vous clients mais le problème c'est que j'appel les clients a partir des pages jaunes! je suis donc un peu perdu je ne vois pas ce qui peut avoir dans mon projet. pourriez vous me repondre!! merci d'avance.
jadounette le 26/09/2008 à 17:02:08
bonjour
je suis actuellement en bts nrc premier année et je vais etablir un projet dans une agence immobiliere
et je voulais savoir si pour ma problematique cété bon :
il ya un manque de bien a vendre il ya une crise de vente et bcp dagence souvre sur les mem secteurs voila je ne sais ensuite fixé mes objectifs
merci davance. Jade
prof le 28/09/2008 à 17:34:20
message pour jadounette
donc votre projet porte sur la recherche de mandats ? si oui c'est ok
audrey59 le 30/09/2008 à 10:59:42
est-ce qu'il est possible de mettre tous les clients que j'appelle dans une base de données que j'aurais fait? car au stage il n'en veule pas!!!
prof le 30/09/2008 à 17:31:43
message pour audrey59
oui au contraire
Lora le 02/10/2008 à 13:56:57
Je suis en 2e année BTS NRC, j'effectue mes stages en assurance chez un courtier. A mon stage, je fais beaucoup de relance client, conquête client professionnels et particuliers.
Selon vous, quel pourrait être le thème de mon rapport de stage ? Pensez vous que "conquête et fidélisation de la clientèle" est une bonne idée ?
Merci.
nnnnaaannnnnnoooouuu le 11/12/2008 à 22:14:39
Je suis en 1ere année BTS NRC, en assurance, (logo vert) (prenom de fruit!) , je susi en aletrnance avec la chambre des commerces. en entreprise, je fais beaucoup de relance client, conquête client professionnels et particuliers.
l'objectif principal aujourdhui pour notre entreprise est d'acquerir une clientèle d eparticulier jeunes familles, j'avais penser comme theme le parrainage car si un de nos societaire nous recommande un prospect de son entourage et qu il souscrit un contrat d'assurance il recoit un cheque cadeau de 20 euros et il y a 5 euro reversé a une association. Le theme de mon projet serai le parrainage mais je n'ai aucune idee de plan d'action?qui peux m'aider c'est assez urgent
Selon vous est-ce une bonne idée ?
Merci.
mohamed le 26/01/2009 à 16:56:22
je suis un bts nrc 2eme année ma prof de projet nous repete qu'il est indispensable d'avoir deux projet et moi j'en ai qu'un est ce que ça pose un probleme en soit j'essaie de le faire porter sur 2ans face au jury est ce que j'aurai des chances d'avoir une bonne merci de me répondre
delph64 le 26/01/2009 à 22:01:30
Bonjour, je suis en deuxième année de bts nrc en alternance, après avoir changé d'entreprise puis de secteur d'activité me voilà aujourd'hui fixée, je travaille dans une société spécialisé dans le transfert de l'information par voix radio ou par internet, nos domaines d'activités sont donc la radio, la vidéo sur IP, la géolocalisation, la protection du travailleur isolé...un peu compliqué j'ai déjà un peu de mal en ce qui concerne la présentation bref...En projet principal j'ai choisi "le dévelloppement de nouveaux secteurs d'activité" (à la fois niveau produit et niveau géographique puisque nous venons d'ouvrir 2 nouvelles agences. Puis pour composer ce projet , je l'ai découpé comme il nous l'est demandé en 4 actions. Action force de vente : prise de RDV pour le commercial de l'agence de Toulouse/Action Produit:Commercialisation des produits radio ASCOM spécialisé pour les maisons de retraite.Action client : Développement du e-commerce (nouvelle typologie de clientèle). Il me manque l'action management, j'ai formé une stagiaire sur des actions de promotions auprès de nos clients et prospect internet mais je ne vois pas comment l'adapter à mon projet.Auriez vous des idées à me soumettre pour cette dernière action? Que pensez vous des autres que je pense mettre en place? Merci de vos conseils.
prof le 27/01/2009 à 17:25:04
message pour delph
alors là, je suis surprise, je ne vois pas pourquoi les 4 poles doivent être absolument couverts.
une réunion avec le recteur de Bordeaux en décembre a confirmé que les NRC avaient 1 ou 2 projets à mener, que ceux-ci devaient répondre à une seule problématique: développer l'activité de l'UC
prof le 27/01/2009 à 17:28:26
message pour mohamed
difficile de vous répondre sans connaitre l'ampleur de votre projet, mais un projet sur 2 ans est tout à fait accepté par le jury( cela dépend de son ampleur technique, temporelle...)
je peux vous cooriger votre projet si vous le souhaitez afin de mieux vous conseiller: je prends 5 euros pour cela bramery@wanadoo.fr
delph64 le 27/01/2009 à 21:19:17
Merci de votre réponse (même si çà ne me rassure pas du tout) comment dois-je faire?si je lui en parle elle va encore me dire que j'ai tord...Y a-t-il un texte où ceci est écrit?Est-ce aussi le cas pour les alternance?et que pensez de mes actions pour le moment?
prof le 28/01/2009 à 10:42:41
message pour delph
trouvez le référentiel NRC sur internet, cela devrait vous aider
oui pour les alternances, je suis moi même formatrice auprès d'alternance seulement et la réunion dont je parlais à bordeaux ne concernait qu l'alternance
vos actions me paraissent tout à fait valables
mathoubs le 11/02/2009 à 19:19:22
Bonjour,
Projet : Développeement de la clientèle des 18-25 ans de la Banque Postale
J'ai pu consater que vous étiez de très bons conseils. Actuellement en classe de 1ère année NRC je développe mon projet au sein de la Banque Postale et j'ai quelques difficultés à me projeter le jour de l'épreuve. En effet, je fais beaucoup de phoning ainsi que des questionnaire de prospection en salle du public ce qui est plutot bien mais j'assiste aussi beaucoup à des rendez-vous de pas mal de conseiller financier ce qui je pense ne me servira pas pour le développement de mon projet. Qu'en pensez vous ? Quelles actions devrais-je mettre en oeuvre pour mieux développer mon projet ?
Merci de votre réponse.
Cordialement
prof le 11/02/2009 à 20:48:59
message pour mathoubs
votre projet doit avoir comme finalité d'augmenter le ca de votre agence par une démarche commerciale active
le phoning c'est ok mais il faudrait pouvoir mener le projet du phoning à la signature
parlez en vite à votre tuteur pour qu'il puisse vous donner plus d'autonomie
mahoubs le 13/02/2009 à 08:14:41
J'ai en effet fait des ratios pour me permettre de vcoir combien de rdv avaient aboutisd à la signature de quelques contracts que se soit mais j'ai bien peur que cela ne suffise pas. De plus comme constater une augmentation du chiffre d'affaire sur le bureau c'est assez dure enfin je pense que vous ne pourez pas m'aider sur se point la. Merci encore
prof le 13/02/2009 à 16:45:53
message pour mahoubs
ces ratios me paraissent ok pour évaluer votre travail, quant à l'augmentation du CA, elle correspond aux montants des contrats signés
il faut songer à un projet plus conséquent pour la deuxième année avec beaucoup plus d'autonomie que ce que vous décrivez
mathoubs le 14/02/2009 à 10:53:55
Le problème c'est que je suis dans une grande entreprise et que prendre des initiatives avec mon statut de stagiaire va être très dure. A quoi songez vous comme projet ou comme actions que je pourrais mener à bien pour que mon projet soit meilleur ? J'ai bien compris pour l'augmentation du CA et je suis rassurer merci beaucoup. Les rations me permettront en effet de pouvoir mesurer mes performances.
prof le 14/02/2009 à 11:32:53
message pour mathoubs
attention je parle d'autonomie et non d'initaitive, je veux dire par là qu'il serait nécessaire que pour le deuxième projet vous puissiez mener l'action du début à la fin seul ( comme les RDV par exemple)
mathoubs le 15/02/2009 à 23:48:05
Tant mieux j'ai déjà effectuer un rdv seule et effectuer 2 ouverture de compte avec un bon équipement ce qui est très bien. Il faudrait donc que j'en fasse plusieurs et si possible faire les rendez-vous que j'ai pris par phoning. Merci pour tous vos conseils cela m'a beaucoup aidé.
morgane le 01/04/2009 à 11:20:44
Bonjour,
Je suis en première année de BTS NRC,je suis en contrat de pro en tant qu' assistante commerciale dans un domaine peu connu, entreprise de création de parfum qui travaille pour de grands groupes tels que L'Oréal LVMH, P&G.. chaque service commercial s'occupe d'un client donc moi je suis dans le service l'Oréal sauf que ma tutrice qui est commercial n'est pas tout le temps là pour m'aider à trouver un projet car l'oréal a racheté de grands groupes (YSL...) donc elle a plus de travail, donc on fait de la vente en B to B mais le commercial dans ce genre d'entreprise est completement différent que dans les autres on possede aucune prospection les clients nous font déjà appel on est toujours en concurrence avec les deux premiers leader sur le marché pour la création, ne pas faire de prospection va me faire échouer au BTS pour l'épreuve E4 et E6 ?? j'ai aucunes idées d'action co ni de projet...merci pour votre aide bonne journée
prof le 01/04/2009 à 12:00:31
message pour morgane
pas de panique, le fait d ne pas faire de prospection ne va pas vous faire échouer
parlez moi plus de votre poste pour que je puisse vous aider
projet le 15/04/2009 à 20:26:45
Bonjour, j'ai obtenu mon BTS negociation relation client l'an dernier avec 17/20 au projet.
Si vous voulez mon projet commercial avec tout les outils de communication(get, diagramme GANTT, Power point fini, plan de réponse, plan de découverte, swot, etc...) me contacter à l'adresse suivante sarlaoui@hotmail.fr
harmonie le 27/04/2009 à 19:18:18
Bonsoir je suis en deuxième années de bts nrc que je passe cette année je suis étonnée sur le fait qu'il n'y ai pas de dossier a rendre ormis la fiche .
Merci d'avance
prof le 27/04/2009 à 20:07:15
MESSAGE POUR HARMONIE
oui juste la fiche projet, le dossier est à réserver pour l'oral
harmonie le 28/04/2009 à 13:15:05
merci, personne ne sais ou je pourais trouver une fiche projet d'exemple svp merci d'avance a tous
lyly le 04/05/2009 à 10:31:46
bonjour,
je voudrais savoir ou je pourrais trouver une fiche de projet vierge afin que je puisse la remplir mais j'aurais aussi besoin d'un exemple.
merci par avance
Pierre le 27/09/2009 à 13:30:04
Bonjour je voudrais savoir comment faire pour trouver des missions en adéquation avec le référentiel BTS NRC sachant que j'ai effectué mes stages de 1ère année en magasin donc je pense que ça correspond plus à du MUC que du NRC mais là en deuxième année je vais effectuer un stage correspondant au référentiel en agence immobilière: (recherche de mandats, prospection téléphonique, prospection physique...)
Merci par avance à vous tous de m'aider.
Codialement,
Pierre
prof le 28/09/2009 à 13:03:06
pierre: vous n'avez pas de missions à faire en nrc mais 1 ou 2 projets ainsi que 3 fiches de situation de communication commerciale
Daphné le 08/10/2009 à 12:18:35
Bonjour, je suis en deuxieme année de bts NRC. Je suis dans une entreprise spécialiste de l'impression grand format, nous sommes revendeurs HP, Seiko... de traceurs, consommables encres et papiers... Je suis commerciale. Je fais de la prospection téléphonique, terrain, je fais des relances, on participe à des salons. J'ai fait un gros travail au niveau de la base de donnée, je l'ai remise à jour. J'ai également fait une maquette pour le site internet(car le notre n'est pas terrible, mon tuteur a comme projet de le refaire). Mon problème est que je ne vois pas quel pourrait être mon projet!
Je sais que mon tuteur ne voudra pas s'investir dans mon projet, il ne s'occupe absolument pas de moi. J'ai un peu peur. J'ai peur d'être hors sujet...
J'espère que vous pourrez m'aider. J'attends votre réponse
prof le 08/10/2009 à 13:11:08
daphné:vous avez beaucoup de choses à exploiter
partez de la problématique suivante: développer un secteur ou un type de clients et batissez votre projet auprès de la démarche commerciale prospection téléphonique, terrain, relances, on participe à des salons. BDD remise à jour.
Daphné le 08/10/2009 à 14:05:14
Merci beaucoup! Ce n'est pas évident à voir tout de suite. Merci infiniment encore une fois d'avoir répondu si vite.
Susan le 27/10/2009 à 11:59:04
Bonjour,
Je suis en seconde année de BTS NRC, j'ai commencé mon projet en 1ere année, cependant il change toute les semaines.
J'ai une entreprise atypique (bon ou mauvais point), c est une agence de mannequin. J'ai un peu peur que mon projet soit trop compliqué, j'hésite a omettre qq points pour que ça reste compréhensif pour un novice.
J'ai du mal a formuler ma problématique: par quels moyens peut ton fidéliser au maximum les agences de publicité?
Et pour finir j'ai peu de tomber sur deux personnes du jury complètement féministe, et la je peux dire au revoir a mon BTS...
prof le 27/10/2009 à 16:26:29
susan:pardon, mais je ne comprends pas ce que vous attendez de moi?
susan le 27/10/2009 à 18:36:42
enfait je ne sais pas si ma problématique est a reformé ?
si avec mon entreprise je ne suis pas un peu défavorisée?
et quelques conseils vis a vis de cette entreprise...
prof le 28/10/2009 à 09:18:11
susuan: ok votre problématique serait de déterminer les moyens de fidéliser les agences de pub? pas de problème et après votre projet, il portera présicément sur quoi?
votre entreprise est plus un atout qu'un handicap dans la mesure ou cela va intéresser le jury. on ne voit pas souvent ce genre de secteur d'activité
Susan le 28/10/2009 à 12:09:24
Bonjour
je crois que c est mon probleme, j'ai ma problématique mais je ne sais pas comment construire mon projet. J'ai comme slides: les objectis quali et quanti, les moyens, la planification (diagramme de GANNT), la budgétisation. Concernant les phases du projet, j'ai mis en place: une relance telephonique et des envoies massifs de composites ( "fiche technique sur les mannequins), des prises de RDV et une organisation de coktails pour presenter les fillles aux clients, et j'aimerais introduire aussi un entonoire mais je ne sais pas ou le placer.
A partir de la, je suis bloquée je n'arrive plus a avancer...
prof le 04/11/2009 à 10:53:26
susan: il est bien avancé votre projet. L'entonnoir est à introduire dans les résultats de votre prospection téléphonique
j'ai l'impression qu'il vous reste les résultats et votre analyse.
je corrige les projets pour 20 € si cela vous intéresse.