correction sujet acrc segmentation
Sujet ACRC
- Rappelez le principe et les objectifs de la segmentation
Découper la population en sous ensembles homogènes
Objectifs :
- prévoir les ventes
- choisir un emplacement
- adapter son agencement
- choisir ses produits
- adapter ses prix
- adapter sa communication
- 2000 clients ont été questionnés sur leur consommation :
45 % d’entres eux ne fréquentaient pas le rayon habillement du magasin, 50 % de ceux qui le fréquentaient achetaient au moins 1 vêtement par mois et parmi eux, 58 % avaient pour motivation principale le prix, 30 % la qualité et 12 % la variété.
- dressez l’arbre de segmentation
- indiquez au directeur de ce magasin , les critères de segmentation à choisir pour segmenter son rayon habillement
45 % ne le fréquentaient pas 55 % le fréquentaient
900
50 % achetaient au moins 1 vêtement par mois
58 % prix 30 % qualité 12 % variété
319 165 66
critères :
- socio démographiques
- comportementaux
- géographiques
- socioculturels
- socioéconomiques
- A partir de votre expérience et de vos connaissances, vous indiquerez les options stratégiques ( de segmentation) possibles à la disposition de ce directeur.
Stratégies :
- Concentrée ou sélective
- Différenciée
- Adaptée
- indifférenciée
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